Bonjour. Juste un avis en passant.

La procédure non destructrice est décrite sur le forum, mais où ?
Il serait bon que la prochaine pipe ne soit pas collée, mais juste emboitée dans le tube descendant.
Cordialement.

Bonjour EmmaJoy.

Citation :
j'ai tout simplement une pression trop forte chez moi.

Oui, et la vidange du chauffe-eau devait être permanente (cela se voit et s'entend). En plus, le groupe de sécurité pouvait également être défaillant (vous n'avez pas précisé s'il avait été changé en même temps que le chauffe-eau). Vous n'avez pas vu ces effets auxquels on ne peut penser devant l'écran tellement c'est banal et rare à la fois.

Citation :
régler la pression au niveau de la vanne avant le compteur : ne pas l'ouvrir à fond.

Cela ne sert à rien. Seul le débit sera diminué, pas la pression.
Expérience : ouvrez très légèrement un robinet , et essayez de le boucher avec le pouce ; ce sera douche garantie, mais juste brève.
Débit et pression sont deux grandeurs différentes, on le dit régulièrement sur le forum.
Si le plombier vous a proposé de fermer un peu le robinet d'arrivée, il va falloir qu'il révise.

Citation :
Il n'y a malheureusement pas grand chose à faire :

Bien sûr que si. Tout d'abord, la pression a t-elle été vérifiée en sortie de compteur ? Quelle est sa valeur ? où sont passés les litres consommés ? Devant l'écran on pense à la vidange au niveau du groupe de sécurité. Mais il faudrait nous le préciser.

Si la pression est supérieure à 4 bars ou 5 bars, voire plus, la solution est de poser un réducteur de pression en sortie de compteur.

Citation :
ajouter un limiteur de pression sur le pommeau de douche.
- acheter un pommeau de douche économique.

Ces gadgets ne règleront aucun problème.

Grand merci pour votre réponse. On espère avoir été convaincants. Mais Il y a encore beaucoup d'incertitudes dans vos analyses ou celles des intervenants.

Si la pression est trop forte il faut dire si elle a été mesurée. Ensuite, où s'écoulait l'eau ?
Si la pression est supérieure à la valeur usuelle, seul un limiteur de pression sérieux en sortie de compteur sera efficace.
Les voisins seront probablement dans la même situation.

Vu d'ici, votre problème ne semble pas résolu. Et quid de l'eau verte ?
Cordialement.

Bonjour B. Cette pièce ressemble à un clapet anti-retour (sans garantie, à moins que ce soit un réducteur de pression - on ne voit pas ce qu'il y a derrière), pas franchement utile, qui semble avoir été rajoutée ultérieurement à la pose du chauffe-eau, vu la forme du tube d'arrivée d'eau froide.
Pour le moment, vous resserrez les écrous à gauche et à droite (clé anglaise + pince multiprise).
L'autre possibilité serait de changer les joints fibre 20/27.
Enfin, enlever la pièce en remplaçant les joints et en tordant le tube est aussi une solution.

Citation :
Cela m'aidera à en trouver une nouvelle.

Ce n'est pas utile.
Vous avez le choix.
Cordialement

Bonjour. Le plus simple est de changer la pipe. La partie qui se visse est cassée.
Cordialement.

Citation :
C'est la fonction thermique du thermostat du chauffe-eau qui déclenche.

C'est plus précis.
Le thermostat, supposé électromécanique, détecterait donc une surchauffe ?
Il se pourrait que du calcaire entoure le doigt métallique du thermostat.
Le chauffe-eau est de type blindé.
Il arrive que les contacts d'un thermostat électromécanique s'oxydent et les contacts se font mal. Le seul remède dans ce cas est le changement.
Le démontage et un détartrage pourraient faire du bien, de même que le changement du thermostat.
Sachant que le chauffe-eau est un premier prix qui a fait son temps, il n'est pas certain que faire des frais soit une solution envisageable.
Si vous êtes outillé, un démontage du corps de chauffe est possible, mais vous risquez de ne plus avoir d'eau chaude pendant un certain temps. Pour le remontage il faudra un joint neuf. Le lien permet de voir l'état d'un corps de chauffe d'à peine 10 ans sur un chauffe-eau haut de gamme. Le fourreau a été percé par corrosion.
Cordialement.

Bonjour Radivin21.

Citation :
Il disjoncte facilement

Lui même ne disjoncte pas, il fournit de l'eau qu'on espère chaude. Par contre, il y a un appareillage de protection électrique qui déclenche. Ce peut être un interrupteur différentiel 30 mA ou une protection surintensité, disjoncteur modulaire ou fusible.
Il faudrait préciser ce qui déclenche exactement et dans quelles conditions : n'importe quand ? Pendant la chauffe ? Y a t-il des traces de fuite ?
1. Suivant l'appareillage qui déclenche, on pourra émettre une hypothèse. On pense à une corrosion interne (voir le sujet apparenté).
2. Vu l'âge, il ne semble pas judicieux de réparer, la corrosion est inéluctable.

Le fait de n'avoir pas fait d'entretien n'est pas essentiel. En général, une fois posé, on ne fait pas d'entretien sur un chauffe-eau. Et un jour, il fuit ou un dysfonctionnement apparaît.
Voir ici Tester carte et résistance stéatite ballon d'eau chaude
Cordialement.

Bonjour JM.

Citation :
Est-ce un problème de raccorder l'ensemble WC et douche sur l'attente en 80

De toute façon vous n'avez pas le choix, mais le WC peut s'évacuer néanmoins. Évitez les coudes à 90°, préférez deux à 45°. Pour faire une liaison démontable toujours utile si jamais il y a un bouchon, plutôt que de coller sur le tube de 80, utilisez un manchon horizontal à lèvres Nicoll. Un tampon de visite en 80 est également à prévoir.
Vous faites au mieux.
Cordialement.

Bonjour Guillomet11. La substance est-elle molle ? Dure ?
Il faudrait voir directement en sortie de chauffe-eau, même si cela occasionne un raccordement direct en sortie.
On ne voit pas quelle dégradation dans un chauffe-eau produirait cette substance.
Il y a toujours moyen de vider, démonter et nettoyer. Il faut être équipé.
Ce n'est pas du blob.
Cordialement.

Bonjour sedudu. La chaudière est accompagnée d'une notice de montage sur laquelle les différents raccordements sont repérés.
Le chauffagiste qui assure l'entretien annuel est en mesure de vous renseigner.
La couleur des manettes montrerait qu'il y a une arrivée d'eau froide en bleu, un départ ECS en rouge, un départ chauffage en rouge et un retour.
Cordialement.

Citation :
je cherche le tuyau d'eau à 40°C sur la photo jointe.

C'est celui qui est en haut et à gauche. En dessous on voit celui qui alimente le système en bière belge.

Bonjour Benjamin31FR. Effectivement, c'est une possibilité, mais les contributeurs sont plus des gens de terrain que du juridique. Justice ou pas ? Malheureusement on ne peut vous répondre. Le promoteur va se défendre. Maintenant, si vous êtes un collectif de propriétaires, vous aurez plus de poids. Comme dit précédemment, une association de consommateurs pourrait vous conseiller. Dans tous les cas, vous êtes parti dans une longue aventure. Et peut-être coûteuse s'il y a des avocats dans le circuit.
S'il y a des balcons, et on connaît l'affaire d'Angers, documentez vous.
Attendons d'autres avis. Mais il n'y a pas bousculade.
Cordialement.

Bonjour Myrayaa. Dans une installation bien faite et normalement ventilée, il n'y a nul besoin de séparer les écoulements WC des autres.
Il y a odeurs dans l'habitat si des siphons se vident par aspiration lors de l'écoulement de forts volumes (WC, éviers etc).
On ne voit pas comment le siphon du WC pourrait se vider.
Le tube de mise à l'air devrait déboucher en toiture.

Citation :
Il m'a dit qu'il faut séparer les 2.

Eh non si l'installation respire bien. Si l'on faisait ainsi dans les habitats, donc deux évacuations distinctes, cela multiplierait les coûts, alors que ce n'est pas utile.
Lors de l'évacuation de gros volumes (test du seau d'eau), voir s'il y a des glouglous, signe de mauvais écoulements et d'aspiration possible du contenu des siphons.
Cordialement.

Bonjour Benjamin.
Par rapport au niveau ambiant, l'écart doit être minime. Il semble ne pas y avoir grand chose d'autre à faire ?
Avez vous fait écouter vos enregistrements aux techniciens qui ont fait le mesurage ?
Il faudrait vous arranger, si cela est possible, pour que le constructeur renforce l'isolation.
Voir ce qu'en penserait une association de consommateurs.
Attendons d'autres avis, mais il n'y a pas beaucoup de passage en ce moment.
Cordialement.

Bonjour Jujuxy. Juste un avis avant la signature.

Le clapet n'a d'utilité que si le niveau du tout à l'égout remonte, et dans ce cas remonte aussi chez vous. Tout dépend de la différence de niveau. Il y a des cas ou le clapet ne sert pas à grand chose si un chauffe-eau et surtout son siphon est en niveau bas.

L'absence de ventilation peut être gênante, mais pas rédhibitoire.
Demandez au propriétaire si des glouglous se produisent pendant les vidages de forts volumes, et si le contenu de certains siphons sont aspirés, ce qui produit alors des odeurs d'égout dans l'habitat.

Le remède est alors des clapets d'équilibrage des pressions.

Citation :
... travaux importants à réaliser ?

Il faut juste passer un tube vers la toiture, même de petit diamètre, 50 mm par exemple. les volumes et débits d'air sont minimes.
La norme doit conseiller un diamètre supérieur, mais physiquement, au niveau du fonctionnement, cela ne se justifie pas.

Essayez de grignoter 1 000 €
Attendons d'autres avis.

Bonjour Saymon76600. Seul un professionnel sur place saura déterminer l'utilité des tuyaux. Deux photos ne permettent pas de vous répondre.
N'étant pas du métier, on vous conseille de sous traiter la remise à niveau de cette partie de votre habitat. La plomberie nécessite de posséder de l'outillage spécifique dont le particulier ne dispose pas ; l'expérience est nécessaire, car, comme vous le constatez, vous êtes bloqué. Et devant l'écran on n'a aucune idée.
Intervenir sur une distribution sanitaire, ancienne qui plus est, peut engendrer des situations où un écoulement incontrôlé peut se produire, avec les dégâts prévisibles dans votre habitat et le voisinage.
Vous faites au mieux, avec prudence.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Benjamin. On ne peut que penser comme vous, la réglementation est insuffisante.

Les paragraphes C.5.1.1 et C5.1.2 envisagent le mesurage avec de l'eau claire, à proximité d'un dévoiement. Cette mesure a t-elle été effectuée ?

Il faudrait commencer par là. Chasse d'eau du dernier étage + simultanément un seau d'eau négligemment versé dans la cuvette en même temps serait assez significatif.

Maintenant, les conditions de l'essai ne peuvent pas se faire avec de l'eau chargée. Ou alors il faudrait stipuler "ajouter 1 kg de pommes de terre coupées en dés de 2 cm et cuite à l'eau frémissante pendant 2 minutes". Donc ce n'est pas possible car les conditions de mesure ne seraient pas reproductibles.

Connaître les conditions de mesure c'est bien, mais maintenant il faut passer à l'essai.
Cordialement.

Bonjour Forl.

On suppose que le changement complet du tuyau implique de casser la dalle. Ce serait le mieux pour vous. L'entreprise pourrait faire prendre en charge ces travaux par son assurance professionnelle si besoin est.
Le regard avec la réparation au droit du couvercle ne coûtera pratiquement rien à l'entreprise. Vous allez vous retrouver avec un regard imprévu, et c'est tout. Ce n'est pas d'une grande gravité. C'est vous qui voyez.
Vous faites au mieux.
Cordialement.

Bonjour Helpplease. A la lecture de votre première phrase on pouvait penser que le problème avait été résolu.
On constate qu'un propriétaire traîne des pieds concernant un problème qui affecte son bien en location, et surtout le confort de ses occupants.
On se pose la question concernant la décence du logement au sens juridique du terme : "des canalisations et des revêtements du logement ne présentent pas de risques manifestes pour la santé".
Un bruit répétitif peut-il être considéré comme pouvant affecter la santé ?

Aucun contributeur n'a contesté le fait que la première action à effectuer, avant tout établissement de devis, est une mesure de la pression à l'entrée.

Cordialement.

Re. On pouvait comprendre qu'ils pouvaient fournir le boîtier de commande. Vous n'avez pas beaucoup de choix.
Cordialement.

Bonjour Mimil62. Il faudrait être très bon bricoleur pour démonter la commande et réparer sans schéma.
On peut penser qu'il y a des relais plus ou moins miniatures, et voir quel est celui qui reste collé. Si c'est ainsi, on approvisionne et on change. sans garantie de réussite.
Il y a peut-être de l'électronique en défaut. Dans ce cas, le changement du boîtier de commande est possible et serait plus sûr.
Vous pouvez demander assistance ici https://swisspool-balneo.ch/index.php/contact/
Cordialement.

Bonjour LLL. Quelle que soit la température de l'eau, un bouchon est un bouchon. Il faut démonter les siphons, les nettoyer, et, si possible, introduire le plus loin possible un tube "spécial débouchage" de nettoyeur à haute pression.
Vous signalez deux éviers. On aurait pu comprendre évier à deux bacs.

Si deux éviers éloignés sont concernés, le bouchon peut être assez loin. Il faut pour cela voir comment est la jonction de ces deux éviers éloignés et essayer de déboucher en aval, quitte à devoir couper la canalisation générale.
Dans le forum on préconise en permanence la pose de tampons de visite de façon à déboucher facilement. S'ils ne sont pas inclus lors de la réalisation des écoulements, on peut arriver à ce type de situation.

Vous faites au mieux, mais ce n'est pas "mission impossible". Juste "mission dont on aurait aimé se passer".
Cordialement.

Oui, c'est tout bête. Il faudra soigner l'étanchéité. Du côté salle de bain il faudra monter le bon raccord. Pensez qu'un jour la baignoire pourra être remplacée par une douche.
Cordialement.

Bonjour Eric. Quel que soit le type de chauffe-eau, il faut chauffer l'eau. La dépense énergétique est indépendante de la forme et du type de fonctionnement, en tarif simple ou en double tarif heures creuses heures pleines.
Le double tarif HP / HC ne présente aucun intérêt, que des servitudes.
Cordialement.

Bonjour Valrad. La pente de l'évacuation est-elle suffisante ? La canalisation d'évacuation de l'habitat comporte t-elle une ventilation primaire ?
Une fois la bonde remplie, le trop plein fait que l'eau s'écoule naturellement.
L'incident que vous décrivez peut vous obliger à démonter la douche, et à tester l'écoulement directement.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Denis. Avez vous résolu le passage des évacuations chez le voisin ?
On espère aussi que le passage de gaines en plafond avec isolation a été résolu.

Vu l'absence de réponse, on peut supposer que ce genre de kit n'existe pas. Il faudra adapter. En cuivre cela est relativement simple, en multicouches, il vaut mieux qu'il n'y ait pas de jonctions cachées.
Un pro de vos connaissances éventuelles ne pourrait-il pas vous aider ?

Allez voir quand même si les distributeurs de matériels sanitaires (Cedeo et Cie.) ont connaissance de matériels adaptés.
Attendons d'autres avis.

Cordialement.

Bonjour Julienz. Il faudrait ôter un doute. Ces tubes sont juste des isolants avec autre tube à l'intérieur parcouru par l'eau, chaude ou froide.
On ne voit pas de flexible. S'il est percé, il faudra le changer.
La bande anti-fuite ne sert déjà pas à grand chose en général. Ici, c'est peine perdue.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bon. Au moins, vous aurez de l'eau chaude.
Cordialement.

Il faudrait prendre un mamelon réducteur. Partie femelle qui se vissera sur l'entrée mâle du chauffe-eau, et dont la partie mâle se vissera dans la partie femelle du groupe.
Vous trouverez cet adaptateur chez un distributeur spécialisé en matériels sanitaires.
Pour les dimensions, vous choisissez les bonnes.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Une bonne chose de faite ! Merci pour votre retour.

Citation :
vous êtes décidément de tous les secours !

J'avais quelques capacités en travaux manuels.
L'écrou est un adaptateur. Vous fixez dans un étau, puis vous dévissez le groupe. Dans le bon sens.
Le poste de travail est super confortable. Pour les genoux (ça s'use), on conseille un coussin.

Bonjour JJ.
On suppose que l'entrée eau froide est sur la face inférieure du chauffe-eau.
Vous allez travailler, au pire, allongé sur le dos.
Vous n'avez pas l'outillage ?
Il faudrait une clef anglaise (pour le gros écrou), une clef plate, une bonne pince multiprise, de la filasse et de la pâte à joint.
Cordialement.

Bonjour Mirage62. La photo est de bonne qualité.
Il faut juste respecter le sens d'écoulement. Cordialement.

Bonjour Pierre. Le circuit chauffage est un circuit fermé. Les circuits eau chaude et eau froide proviennent de la même arrivée, mais sont ouverts. Donc, il n'y a aucune relation entre les deux.

Citation :
Possible qu'une cartouche soit HS même si on l'a bien détartré ?

Votre expérience semblerait montrer que oui, mais il faudrait que d'autres contributeurs témoignent.
Il doit bien y avoir à l'intérieur un dispositif qui agit sur le débit pour stabiliser la température ; mais comment cela fonctionne t-il ? Mystère.
Il est à craindre que, sauf à changer la cartouche si vous en trouvez une, il vous faille acheter un mitigeur neuf. 7 ans semble court néanmoins.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Donc le mélange se fait mal.
Avant de le changer, personnellement je le ferais tremper dans du détartrant cafetière préalablement chauffé.
Vous pouvez aussi faire de même avec la cartouche encore une fois. Voir aussi ce que dit la notice s'il y a un réglage à reprendre.
Si c'est un premier prix qui a fait son temps, vous faites au mieux.
Attendons l'avis d'un contributeur ayant été soumis au même problème.
Cordialement.

C'est déjà bien que vous l'ayez sortie.
Il faudrait voir si le débit d'eau chaude est normal en sortie des tubes. Pour cela il faut démonter le mitigeur. juste deux écrous à dévisser. Attention au sens des filtres.
Cordialement.

Bonjour Pierre.

Citation :
depuis que j'ai vidangé le radiateur

Aucun rapport.
Le mitigeur thermostatique est peut-être dégradé par le calcaire, le filtre du coté chaud est peut-être plus ou moins obstrué.
Démonter la cartouche en vue d'un nettoyage est une option, mais cela est quelquefois délicat ; il faut la notice qui décrit la procédure.
Un démontage pourrait être une solution pour contrôler les filtres, et détartrer avec les produits pour cafetière par trempage.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Tom068. La pression ne peut se contrôler qu'avec un manomètre. A part ce contrôle préalable, on ne peut rien conseiller.
Voyez avec vos voisins si leur arrivée d'eau semble subir des pics de pression.
Si la pression est basse, le réducteur ne changera rien. Peut-être limitera-il les pointes s'il y en a.

Citation :
Aujourd'hui cela a endommagé la chaudière.

Cela a t-il été prouvé par un professionnel ?

Citation :
l'adoucisseur avait fait diminuer un peu plus la pression d'eau

Pression ou débit ? On pense plutôt à débit.
Cordialement.

Bonjour Alexiscap.

Citation :
ne semblait pas spécialement inquiet

Il fallait surtout qu'il soit un peu malin et prévoyant. Le tube collecteur n'est pas bien grand, d'autant plus que le WC envoie de l'eau sous pression.
Vous pouvez expérimenter en démontant le siphon de la vasque afin de faire une mise à l'air à cet endroit et ainsi voir si le siphon baignoire ne se vide pas. Cela vous aidera à placer un tube vers la toiture.
Il faut pouvoir déboucher l'aérateur, il faudra donc qu'il soit visible.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Citation :
j'ai peur de tout casser

Il doit y avoir du calcaire. Il faut tirer dans l'axe. Vous pouvez essayer de faire une poussée symétrique avec des tournevis sans abimer la partie en dessous en la protégeant. Pas le choix de toute façon.
Cordialement.

Bonjour benm.

Il doit y avoir un axe cannelé métallique sur lequel est emmanché la poignée.
A moins que l'axe soit cylindrique avec un méplat sur lequel la vis vient appuyer.
A part tirer fort, il n'y a probablement pas d'autre solution.
Cordialement.

Bonjour.

Citation :
Je m’y suis mis !

Et puis ?
Merci de bien vouloir clore cette discussion qui ne vous a intéressé qu'un temps très bref, sans respect pour les contributeurs qui vous ont encouragé. Qu'en sera t-il en clientèle ?

Bonjour hermione87. On ne voit pas bien ce que vous avez fait.
Faites un petit dessin avant / après avec rouge pour l'eau chaude et bleu pour l'eau froide.
La contre pression n'existe pas. C'est juste un problème de robinets et de tuyaux.
Cordialement.

Bonjour Lukile.

Cela ressemble à un dépôt de calcaire suite à un suintement, soit une oxydation superficielle de la fonte.
On vous laisse chercher.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Ste83. Juste une idée car on voit mal à travers le béton.
Ce tube est facile à positionner juste au dessus. On comprend qu'il ne débouche pas au dessus du sol. Peut-être y avait-il un lave-mains ? Il est peut-être juste sous le revêtement de sol, du carrelage par exemple.
S'il ne sert pas, vous coupez la partie horizontale et vous collez un tampon de visite. Ce sera pratique pour y faire passer le tube d'un nettoyeur haute pression.
Refaire la descente en tube de 100 est une option pour y coller un tampon de visite de ce diamètre.
On vous laisse chercher.
Cordialement.

Re. Est-ce nuisible ? Il vaudrait mieux qu'il n'y en n'ait pas, ce sont des vibrations de pression qui affectent tous les équipements ; on pense aux électrovannes, mais sans savoir si elles souffrent ou non ; on pense que non, mais cette impression est sans valeur.
La pression a t-elle été mesurée en sortie de compteur ? C'est par là qu'il faudrait commencer.
Cordialement.

Bonjour yannetjoe. Vous posez des questions très particulières que les contributeurs ne peuvent pas traiter, à preuve l'absence de réponse. Il se pourrait que cette marque n'existe plus.
Concernant le rajout d'eau froide, certainement faut-il remplir doucement afin de limiter les chocs thermiques, juste un avis personnel sans valeur.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Jérémy02. Pour tout ce qui est gaz, le forum conseille fortement de faire appel à des professionnels agréés et expérimentés.
Incertitude entre propane, GPL et méthane = mélange explosif.

Citation :
D'après eux

Ils ne sont pas du métier. Ne pas faire confiance aveuglément. Il faut savoir dépenser quelques euros pour sa sécurité, celle des siens, celle des proches voisins. On ne bricole pas avec du gaz.
Cordialement.

Bonjour Michi. Il y a une recrudescence de coups de bélier sur le forum.
Voyez déjà ce sujet récent http://www.forum-plomberie.com/coup-de-belier-suite-a-un-changement-de-chauffe-eau.html
Cordialement.

Bonjour. Avant d'envisager le changement de joint, qui ne suffira peut-être pas, vous serrez à mort toutes les vis. Le chauffe-eau à 10 ans ; d'ici quelques années il fuira au niveau des entrée ou sortie.

Le joint peut être endommagé, mais surtout l'embase en tôle sur laquelle il est emboîté. Malgré tout le soin que vous pourrez apporter, le goutte à goutte peut continuer. Le fourreau pourrait être bien dégradé.

Voir un sujet analogue ici http://www.forum-plomberie.com/tester-ballon-d-eau-chaude.html
Pour changer le fourreau et le joint, il faut vider en entier pour faire un nettoyage complet. La procédure est décrite sur un post d'il y a quelques semaines. Il faudra bien nettoyer la portée du joint avec de l'abrasif fin et enduire de graisse silicone avant remontage.
Cordialement.

Re.

Citation :
J'en viens même à me demander si l'installation n'était pas faite comme cela depuis le début..

C'est bien possible. Il n'y a peut-être pas de ventilation primaire, ou bien elle est mal positionnée, voire bouchée. En attendant, vous pouvez poser un clapet d'équilibrage des pressions. Lors de l'écoulement, il s'ouvrira par aspiration. Cela pourra résoudre votre problème.
Mais ce qui inquiète est que le phénomène est apparu d'un coup. Devant l'écran on a aucune idée de son origine autre que si l'eau ne coule pas, c'est qu'elle rencontre un obstacle.
Cordialement.