Re. A la place du coude vous mettez une manchette Nicoll du diamètre approprié. Essayez de trouver un raccord accordéon mâle femelle. La partie mâle rentrera dans la manchette. Sinon, un petit tube fera l'adaptation des diamètres.
https://www.nicoll.fr/fr/manchette-pour-sortie-dappareils-sanitaire#references
Cordialement.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !

Re.

Citation :
J'ai branché le manomètre directement sur l'arrivée et j'ai 4,5 bars.

Donc avant le réducteur. C'est la pression statique ; elle ne justifie pas la présence d'un réducteur de pression.
Faites un essai de débit direct sans réducteur. Si le débit est bon, le réseau (la vanne qui isole votre habitat, si elle n'est pas partiellement ouverte) n'est pas en cause.
Cordialement.

Bonjour à tous.
Certes, le collage résoudrait le problème, mais rendrait la liaison indémontable, et en plomberie, ce peut être gênant.
Le plombier n'a pas été bien bon en faisant un raccord démontable à l'horizontale, et, vous l'avez constaté, avec étanchéité imparfaite.
Il aurait été préférable de faire une liaison démontable à la verticale avec une manchette avec joint caoutchouc.
Le raccord avec l'écoulement peut alors être fait avec une liaison souple accordéon. Les écoulements Ikea ne sont pas les plus pratiques, ce n'est pas le premier problème avec ces écoulements suédois sur le forum.

L'avis personnel est qu'il vaudrait mieux une liaison démontable avec raccordement vertical.

A défaut, une étanchéité au silicone ferait mal le travail, mais avec liaison démontable.
On peut aussi emmailloter la jonction avec un adhésif puissant.
Cordialement.

Bonjour Denis. Il s'agit d'un limiteur de pression. Il doit vous indiquer la pression statique (robinets fermés) et dynamique (au moins un robinet ouvert). Si la pression dynamique chute beaucoup, on peut incriminer le réseau. Ou le réducteur de pression.

Citation :
Depuis un moment

Y a-t-il eu intervention sur le réseau d'eau en amont de votre compteur, donc sur la partie publique du réseau ?
Vos voisins ont-ils les mêmes problèmes ?

Hypothèse : le problème peut venir du réseau. Ou du réducteur de pression.

Vérification : On débranche l'alimentation de l'habitat après compteur, on fait débiter dans une lessiveuse et on évalue le débit. Ou bien avec un tuyau d'arrosage dehors. Avec et sans réducteur de pression.
On vous laisse faire les essais.
Cordialement.

Bonjour Divad. Vous enlevez le réducteur de pression. Le vôtre semble capricieux.
Un réducteur de pression se monte en sortie de compteur. Il se justifie si la pression réseau est trop grande (mais cela se mesure). Un réducteur de pression se monte avec un manomètre en sortie, avec une vanne à bille l'isoler (il peut fuir à la longue, et c'est l'inondation).
Cordialement.

Citation :
Pourriez-vous me dire si c'est remplaçable ?

On ne sait si c'est la pièce qui fuit ou la liaison avec le chauffe-eau.
C'est pourquoi un plombier qui connait ce chauffe-eau pourra vous renseigner avec certitude
Cordialement.

Bonjour.

S'il n'y en n'a pas, il faut une ventilation primaire.
Les odeurs dans l'habitat proviennent de siphons qui se vident par aspiration en cas de gros débits d'écoulements.
Cordialement.

Ok. N'y a-t-il pas moyen d'utiliser la garantie ? Tout dépend où vous l'avez acquis.
On espère que vous trouverez une solution gratuite ou presque.
Cordialement.

Oui, c'était bien compris, juste une mise en garde pour le gaz.
Il y a sans doute quelque chose à faire du côté du dispositif, peut-être resserrer une pièce, mais sans connaissances particulières sur ce type de chauffe-eau, il vous faudra demander une assistance locale, ami ou plombier.
Il faut voir si c'est une fuite à l'arrivée (voir le raccordement avec le tube eau froide), si c'est la liaison entre la sortie de la pièce et l'intérieur du chauffe-eau, pas d'idée.

Citation :
Dès que j'allume mon chauffe-eau, de l'eau s'écoule de la pièce noire.

Donc, c'est un problème interne au chauffe-eau que vous ne pourrez régler vous même.

L'appareil est garanti deux ans.
Cordialement.

Merci pour ces précisions, c'est ce que nous craignions.
Savoir pourquoi il y a une fuite à cet endroit nous est impossible.
Voyez avec un plombier ou un ami expérimenté.
On ne touche pas à la partie gaz d'une façon générale.
Cordialement.

Bonjour Emilio 1979.

Citation :
Un bricoleur m'a dit qu'il fallait changer mon chauffe-eau.

Le but des échanges sur le forum est d'éviter cette solution.
Il faut en dire plus sur le chauffe-eau.
1. Est-ce un chauffe-eau à gaz ?
2. Est-ce un chauffe-eau électrique ? Accumulation ou instantané sur évier ?
3. S'il s'agit d'un chauffe-eau électrique à accumulation, quelle est sa capacité ?
4. S'il s'agit d'un chauffe-eau à accumulation, il est équipé d'un groupe de sécurité sur lequel est relié l'arrivée d'eau froide, et d'autre part, le groupe de sécurité est relié à l'évacuation tout à l'égout ou équivalent. Est-ce bien ainsi ?

Faites une ou des photos nettes et bien éclairées d'un peu plus loin. Les précédentes sont inexploitables.
N'oubliez pas de vous identifier pour répondre.
Sans ces précisions, on ne pourra pas bien vous aider.
A suivre

Re. On ne voit pas bien. Dans un chauffe-eau il y a l'arrivée eau froide par l'intermédiaire du groupe de sécurité, et la sortie eau chaude.
On ne sait ce qu'est la pièce noire.

Citation :
Votre chauffe-eau a deux ans.

Ne serait-ce pas plutôt le vôtre ?
Demandez à votre entourage où est la fuite (goutte à goutte ? permanente ?).
N'oubliez pas de vous identifier pour répondre.
Cordialement.

Bonjour Emilio1979.

Citation :
Mon chauffe-eau fuit en bas

On comprend, mais le bas fait environ 50 cm de diamètre, et la fuite peut être localisée à différents endroits.
En même temps que vous transmettrez une photo nette avec la fuite bien identifiée, il faudrait préciser l'âge du chauffe-eau, et s'il est de type blindé ou stéatite. Cela a une importance pour aider au diagnostic à distance.
Cordialement.

Il faudrait regarder si le débit avant le raccordement sur flexible est suffisant. Si non, il faut voir comment l'arrivée eau chaude est alimentée.
*Si oui, le robinet est en cause. Voyez s'il n'y a pas un filtre quelque part. Ou bien un joint interne qui ne serait pas dans la bonne position. Ou la cartouche.
Si le mélangeur est un premier prix, cela a peut-être une importance.
On n'est pas très inspiré devant l'écran. *Il semble que le mélangeur soit en cause.
Cordialement.

Re.

Citation :
ne donne rien

Soit, mais qu'est-ce qui ne va pas ? "Rien" n'est guère explicite.
Sans plus d'indication on ne peut rien conseiller sans être sur place. Les écrous sont-ils en plastique ? en métal ? Et dans ce dernier cas sont-ils oxydés ?
Faites vous aider si cela est possible.

Bonjour Independenza. A vous de déterminer l'outil qui vous manque si le démontage à la main n'est pas possible. Pince multiprise ? Pince plate longue ? Un proche expérimenté ?
Cordialement.

Bonjour Arthus. Il faut comparer le débit de l'eau chaude sur tous les robinets. La production d'eau chaude est produite comment ? Chauffe-eau électrique ? A gaz ?
Le phénomène est-il récent ?
On vous laisse chercher.
Cordialement.

Bonjour Migada.

Citation :
La ventilation pourrait-elle être suffisante ?

On ne peut savoir.
S'il y a des glouglou permanents et des siphons qui se vident, les clapets ne peuvent pas faire de mal.
Il faut un ou des tubes collecteurs de diamètre suffisant, 100 mm étant la valeur courante.
Pensez à rajouter autant de tampons de visite que nécessaire, bien utiles en cas de bouchon.
Cordialement.

Bonjour Marjorie558.

Citation :
Est-ce que je suis obligée de changer de toilettes ?

Bien sûr que non.
Pour que l'étanchéité soit bonne il faut que la portée du joint en bas du mécanisme soit propre, sans calcaire.
Faites vous aider.
Cordialement.

Bonjour FannyJ.

Le seul écoulement du chauffe-eau vers le tout à l'égout se fait par le groupe de sécurité s'il est défectueux ou si la pression est trop forte.
Observez mieux ce qui se passe, demandez à votre entourage, voire à votre propriétaire.
Cordialement.

Bonjour dodors57.

Les deux montages se défendent, question de budget et d'esthétique.
L'avis tout personnel et très subjectif concerne les WC suspendus. Tout va bien tant que les mécanismes fonctionnent à 100 %, sans fuite ni dysfonctionnement.
Mais même avec une trappe, comment fait-on pour dépanner ou même entretenir sans avoir besoin de tout démonter ?
Sur un sol OSB il faut voir si le montage est facile et stable.
L'autre aspect du WC suspendu est la dimension du coffre. La partie utile du WC sera probablement plus en avant que le modèle en place.
D'autres avis seraient bienvenus.

La troisième option serait de casser le mur carrelé, refaire l'évacuation, et poser un WC classique mais de qualité.

Un autre avis personnel concerne les WC sans bride. Ici, une mauvaise expérience s'est terminée par le remplacement d'un WC sans bride "haut de gamme" par un modèle classique, aux frais du constructeur, dont le service commercial a reconnu implicitement que le système d’aspersion du bol était peu efficace.

On vous laisse réfléchir. Il y a de quoi faire.
Cordialement.

Bonjour Keil. Malheureusement, n'étant pas technicien de la marque, je ne sais pas trop ce qui se passe dans l'ensemble du bloc pendant le cycle de fonctionnement. La fonction de chaque électrovanne, de la gauche vers la droite, m'est inconnue.
Je demanderai au technicien lors de la visite annuelle.

Pour tester chacune des trois électrovannes il suffit de la débrancher et d'appliquer une tension de 24 V AC.
Mais y a-t-il des commandes à effectuer dans le bon ordre ? Aucune idée.

Concernant mon problème de fuite vers l'égout après régénération, le technicien m'a précisé que c'était l'électrovanne de droite qui était en cause (14 m3 de perdus). Le démontage de l'ensemble n'a rien montré, une membrane en caoutchouc propre et souple qui est censée ouvrir ou fermer le débit.
Donc wait and see à chaque régénération et tout fermer en cas d'absence.

Quoi qu'il en soit, il ne doit y avoir aucune fuite extérieure.
Il est à craindre qu'il vous fasse appeler le SAV BWT.
Cordialement.

Autres suggestions.
Si le tube a un diamètre extérieur de 100 mm, une possibilité serait de coller un manchon (ou un manchon de dilatation horizontal Nicoll pour rendre la liaison avec la pipe démontable), quitte à le raccourcir, afin d'adapter une nouvelle pipe. Bref, il vaudrait mieux prévoir le montage avant de scier.
L'autre contrainte sera la distance du WC par rapport au mur.

Une pipe à tout faire ici, de mise en œuvre assez simple : https://www.nicoll.fr/fr/pipe-souple-pour-wc#references
Le joint à lèvres est disponible en pièces détachées.
On vous laisse réfléchir de nouveau.
Cordialement.

Re. Pour anticiper l'évacuation lave-vaisselle sans risque de débordement, c'est ici :
Reflux évacuation lave-linge par évacuation du lave-vaisselle
N’oubliez pas de vous identifier sur le forum.
Cordialement.

Re. C'est, hélas, ce qu'on trouve dans bien des maisons qui n'ont même pas 40 ans, où c'est un copain qui a fait l'électricité, un autre la plomberie et ainsi de suite.
Sans compter les artisans peu scrupuleux qui prennent beaucoup de liberté avec les règles du métier.
Ce qui fait que sauf exception exceptionnelle, beaucoup d'habitats certes, tiennent debout, mais il ne fait pas bon aller voir les détails.
Dans votre cas il va falloir casser, et peut-être en profiter pour refaire la pièce au goût du jour.
On vous laisse faire provision de courage.
Cordialement.

Bonjour dodors57.
Voir s'il n'y aurait pas possibilité de démonter le devant pour changer le joint avec un modèle du commerce qui conviendrait.
L'axe est normalement à 18 cm du sol.

Citation :
sans accéder à l'arrière ?

On ne voit pas comment faire. Une installation bien faite anticipe ce genre de changement.
La partie arrière du système devrait pouvoir tourner. Mais il y a un collage dans le mur.
On vous laisse réfléchir.
Cordialement.

Bonjour Jérôme.

Citation :
Qu'en pensez vous ?

Ça marche.
Si vous voulez faire plus propre si vous êtes propriétaire, vous montez deux robinets indépendants à la place du premier.
Assurez vous qu'il n'y a pas de fuite. On entoure les tubes avec un papier cuisine genre Sopalin.
En cas de longue absence on coupe l'arrivée d'eau générale et l'alimentation électrique de l'habitat.
Et le gaz s'il y a lieu.
Cordialement.

Re.

Citation :
J'ai pensé à verser de l'acide chlorhydrique dans l'évier,

Non. C'est un acide fort, les vapeurs sont très nocives. Et les chromes vont noircir.

Le Destop peut être essayé, mais il faut des heures, le risque étant que les matières ne soient pas bien dissoutes et que le bouchon se propage dans la canalisation. Et là, ce serait une autre histoire.
Sur le forum plomberie les bouchons sont des problèmes récurrents. On peut les traiter si l'installation a été bien pensée lors de la conception en posant des tampons de visite ou des parties démontables.

Certes, le siphon a été mal monté sans trop de facilités, mais il est forcément démontable. Sauf si la planche a été rajoutée après le pose de la vidange et qu'elle ne peut être démontée pour des raisons que nous ignorons.
Comme elle appartient à un meuble et qu'elle ne semble pas être tout en bas, elle devrait être démontable.

Comme déjà suggéré, il faut désolidariser complètement le siphon de l'évier ou lavabo en dévissant la bague supérieure et la bague de sortie vers l'écoulement dirigé vers le fond.
Le fait de dévisser partiellement la bague 1 ne permettra pas la mobilité du siphon du fait du raccordement vers l'écoulement.

Il reste donc deux solutions : enlever la planche, ou démonter entièrement le siphon.
L'aide d'un proche expérimenté serait souhaitable.
Cordialement.

Bonjour keil.

Citation :
Auriez-vous eu ce problème ?

Non, mais d'autres sur ce même appareil, oui.
Assurez vous que le bouchon n'est pas fendu. Sinon, vous pouvez tenter le téflon autour du filetage.
Si vous avez souscrit un contrat d'entretien Premium vous pouvez faire intervenir le SAV.

On attire votre attention sur la régénération. Il faut contrôler qu'en fin de régénération l'électrovanne s'est bien fermée et que de l'eau ne part pas en débit continu vers l'égout. Si c'est le cas, des m3 sont perdus, mais facturés par le fournisseur d'eau. Pour le contrôle l'heure de régénération a été fixée en journée. Vous pouvez programmer vous même tous les paramètres.

Suivant l'âge et l'état du bipasse, le clapet antiretour interne peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, même ce dernier fermé, l'eau peut transiter vers le tout à l'égout en passant à l'envers dans le tube de sortie. Ici, une vanne à bille a été posée sur le tube de sortie relié en bas du bipasse.

En service, vous pouvez contrôler le TH avec le kit BWT. 8 à 10 est une valeur courante.
Souscrire un contrat représente une dépense annuelle non négligeable, le prix de la tranquillité.

Cordialement.

Re. Vous pouvez fixer l'écrou dans un étau sans trop serrer afin de ne pas l'ovaliser. Et la pince multiprise (avec chiffon) fera le reste.
Il faut y aller fort.
Lors du remontage du flexible il faudra enduire le filetage d'un peu de graisse silicone plomberie.
Cordialement.

Bonjour Jérôme.

Pas besoin d'être professionnel.
On ne voit pas bien, mais la seule contrainte est de raccorder les deux tubes d'amenée d'eau vers LL et LV en serrant à la main.
On vous laisse vérifier les raccordements.
L'autre problème sera le raccordement des tubes de vidange.
Cordialement.

Bonjour PaulineV. Il n'y a aucun risque à démonter l'ensemble du siphon. On ne voit pas ce qui gêne en bas.

Citation :
Je suis nulle en bricolage

Vous allez forcément faire des progrès pour ce qui concerne l'entretien basique de l'habitat.
Cordialement.

Bonjour Lossamouil.

A vous lire, on ne peut que constater l'impossibilité du SAV de la marque de répondre simplement à une question simple, et de botter en touche vers le distributeur qui n'est pas mieux.
Une succession d’incompétences.

C'est désolant, car aucun de vos deux interlocuteurs n'est capable de répondre à cette question simple : "où sont les entrée et sortie du chauffe-eau". Il n'y a pas besoin d’avoir un master en plomberie, juste un peu de volonté.

En attendant, on ne sait toujours pas s'il y a inversion. Néanmoins, il vous a été suggéré une manipulation simple pour que vous puissiez résoudre le problème tout seul sans y passer la semaine. Il suffit d'un tuyau d'arrosage avec un raccord 20/27, et d'un seau.

Cordialement.

Re. Le plus simple est de vous rendre chez le distributeur spécialisé en matériels sanitaires le plus proche (Cédéo, Brossette et bien d'autres) et de poser le problème à un magasinier.

Avant cette possibilité, et vu d'ici, le modèle sur la photo de droite devrait convenir. Vous pourriez alors faire le raccordement avec la bague et le joint conique.
Modèle Valentin 060000 000 00 ou équivalent.
Voir Cédeo.
Cordialement.

Bonjour Nikilarson.

Le tube annelé n'est pas prévu pour ce type de raccordement.
Il faut un tube lisse comme il y en a sur les raccords flexibles.
On vous laisse chercher.
Cordialement.

Bonjour Jeremy.

Citation :
Avez-vous une idée de comment retirer cette grille en toute sécurité ?

Non car il aurait fallu joindre une photo.
Étant jeune plombier (avec formation solide ou non ?) vous devez savoir que la bonde est plaquée sur le fond du bac et que si l'on dévisse la fixation elle tombe. Et l'eau coule sur le parquet.

On aime bien les bondes Turboflow.
https://www.nicoll.fr/fr/bonde-receveur-de-douche-plastique-turboflow-o-90

Citation :
Pensez-vous que ce "jeu" entre le receveur et la grille peut causer des problèmes

La réponse est évidente. S'il n'y a pas étanchéité parfaite, c'est dégât des eaux assuré.

Citation :
Comment puis-je, dans un souci de bien faire le travail, replaquer cette grille ?

Il n'est pas certain que ce soit possible. Demander une astuce à un plombier expérimenté. Il est à craindre qu'il ne faille démonter le bac en dernier ressort.

Citation :
est-il possible de verser du déboucheur professionnel à travers la grille, qui passerait donc par le siphon ?

Vous avez déjà créé un incident majeur, ce n'est pas la peine d'en rajouter un. Conclusion : faites intervenir un plombier expérimenté.
Cordialement.

Bonjour S. Vous coupez tout, l'eau y compris (on a vite fait de perdre des m3 avec une chasse d'eau qui fuit ou une électrovanne qui ne se referme pas (expérience vécue il y a peu).
Le système anticorrosion fait ce qu'il peut, compte tenu de la durée de vis des chauffe-eau actuels.
Il y a une petite led verte qui s'allume quand l'anode est alimentée en tension.
Partez tranquille.
Cordialement.

Bonjour. Merci pour votre retour. Le problème de la robinetterie ce sont les joints, les cartouches etc. Et tout cela finit par faire "marcher" le commerce.
Néanmoins, on constate des différences de prix énormes entre ce que proposent les distributeurs spécialisés régulièrement cités sur le forum, et pour les mêmes produits, le e-commerce. Il n'est pas rare de voir les "prix catalogue" ou prix "conseillés" proposés au client lambda au comptoir.
Pour ne pas avoir de service particulier sur les produits de marque, la décision est vite prise.
Cordialement.

Re. Il semble indispensable de remonter le compteur et les robinets dans un regard sur votre terrain. Echelle et arthrose présente ou à venir ne font pas bon ménage.
Ensuite, les vannes en plastique bleu ne sont peut-être pas des plus robustes.
Les travaux d'adduction pourraient être effectués par un maçon bien équipé en machines.
Le réducteur de pression avec son manomètre incorporé (en série avec une vanne à bille) pourrait être à l'entrée de l'habitat à l'abri.
Prenez conseil auprès du technicien qui va vous rendre visite.
Cordialement.

Bonjour quizmo53. On ne voit pas la relation entre l'alimentation de la cuisine et celle de la salle de bain, d'autant plus que le tuyau coupé est probablement en amont de l’entrée dans l'habitat.
Ce tube est-il après le compteur ou avant ? Non pas que cela ait une importance, mais s'il est placé avant, il a fallu que le service des eaux coupe l'arrivée.
Il faut voir comment est votre distribution, et voir si un copeau de plastique éventuel aurait pu migrer au mauvais endroit.
Les raccords bleus sont tout en plastique. Sont-ils suffisamment robustes pour être enterrés (gros doutes personnel) ? Des raccords en laiton auraient été préférables.
Cordialement.

Re. Il faudrait d'autres avis, celui de GC notamment.
Cela affecte le circuit d'eau chaude, probablement en cuivre.
On ne sait s'il y a une réaction au niveau du chauffe-eau, supposé électrique. Peut-être faudrait-il chercher dans cette direction.
Le composé adhère t-il au cuivre ? Si non, un gros débit momentané devrait en évacuer un maximum.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
L'avis de professionnels seraient bienvenus.
Cordialement.

Bonjour Mariodu69.

C'est du luxe, mais pourquoi pas. Choisissez un diamètre suffisant.
Mais vu le prix de la gaine pour tubes (rouge ou bleu), la dépense est minime.
Il existe de la gaine isolante pour l'eau chaude. Vous faites au mieux.
Cordialement.

Bonjour.

Cela ressemble à du vert de gris, mélange de différents composés cuivrés.
Vous rincez abondamment la canalisation et nettoyez le mousseur avec du vinaigre ménager préalablement porté à ébullition.
Vous faites pareil avec tous les autres mousseurs.
N'y aurait-il pas un adoucisseur à sel ? Avec un TH réglé au minimum ?
Cordialement.

Bonjour ErwanReno. Il serait peut-être souhaitable d'enlever l'ancien plancher pour voir ce qui se passe en dessous, traiter si besoin est, isoler, et poser un plancher en OSB bien horizontal.. Ensuite il sera temps de poser un revêtement plastique ou un plancher bois de qualité avec couche isolante acoustique.

Quelques idées ici : Remplacer receveur de douche encastrée par receveur à poser
Il faut penser à l'isolation acoustique par rapport à la pièce en dessous.
Faire en sorte que la bac repose en un maximum de points, même s'il est gauche.
Cordialement.

Bonjour Flo56.

Il n'y a pas de moyen particulier.
Le siphon retient la plupart des cheveux et autres agglomérats de savon, mais tout ce qui est autre que papier toilette pour les WC (avec des diamètres de conduits de 100 mm) doit aller à la poubelle.
Donc il n'y a pas de solution.
La seule est de jeter ces produits non prévus pour être lavés. Vous deviez vous en douter.
Cordialement.

Bonjour Azzz. Peu importe le nom, il faut arriver à détartrer la pièce et la remettre dans la robinetterie en assurant l'étanchéité. Il doit y avoir un joint plat.
Vous portez à ébullition du vinaigre ménager et vous trempez l'embout pendant le temps qu'il faudra. Ensuite, vous pourrez dévisser sans abimer la pièce en la serrant avec une pince multiprise et un chiffon.
Pas grave si l'écrou du flexible est rayé.
Cordialement.

Re. Regardez si les collerettes sont mobiles afin de voir si elles ont pu être interchangées.
Sinon, la sortie eau chaude est prélevée par un tube interne qui monte à peu près au 2/3
de la hauteur comme on peut voir ici https://www.thermor.fr/gaerp/download/th-notice-blindes-steatispdf

Un essai possible est de vider le chauffe-eau complètement. Puis vous injectez de l'eau dans la partie bleue. Si la partie rouge ne coule pas immédiatement les repères sont bons.
A l’opposé, si l'eau rentre dans l'autre partie (normalement dévolue à la sortie eau chaude) on doit entendre un écoulement, et si l'eau coule immédiatement de l'autre tube, il y a inversion.

On rejoint ainsi l'idée de Soso fianso.

Jamais fait cette manipulation, mais le principe doit être bon.
Sinon, il y a l'assistance Thermor ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr avec un 0 800...
Cordialement.

Re. Sur le forum on traite plutôt les chauffe-eau bien montés mais qui se mettent à fuir. Idem pour les pressions réseau trop grandes et les groupes usagés. Mais une inversion entrée sortie ? Ce serait une première.
Qu'en pense GC qui en a vu d'autres ?
Pour lever le doute il faudra chercher le renseignement sur les documents constructeur ou par comparaison avec le même modèle que vous pourriez trouver chez un distributeur.
Avec les références on pourra regarder si l'on trouve quelque chose sur le net.
On suppose que des bagues de couleur repèrent entrée et sortie.
Personnellement, on remplirait à fond et on verrait ensuite. Une fois rempli, et seulement à cette condition, on mettrait sous tension.
Mais ce que vous constatez est curieux.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Lossamouil.

Citation :
D’ailleurs le froid était à droite sur l’ancien et à gauche sur le nouveau…

Peu importe, du moment que les entrée & sortie sont dument repérées.

Citation :
purge manuelle du groupe de sécurité

Ce n'est pas franchement une purge, mais une mise en vidange rapide du chauffe-eau, censée évacuer d'éventuelles impuretés présentes dans le groupe de sécurité.
Il faut remplir complètement le chauffe-eau et purger toutes les canalisations. Ensuite il n'y aura plus aucun bruit anormal.
Un chauffe-eau n'est jamais qu'un réservoir sous pression. Il n'y a pas de bulles qui se coincent.

Citation :
Je pense qu’une inversion chaud/froid a été commise à la fabrication du chauffe-eau.

Ce serait étonnant, il y a des vérifications avant mise en carton.
Référez vous à la notice ou à d'autres appareils. Dans le doute il faut vérifier, on ne sait jamais. Mais cela n'a jamais été signalé sur le forum.
Cordialement.