6 ans c'est assez court pour la dégradation du fourreau. Pour le moment, tant que vous n'avez pas ôté la résistance, le diagnostic concernant l'origine de la fuite n'est pas effectué. La probabilité est forte néanmoins.
L'adoucisseur peut avoir une responsabilité si le TH est réglé à une valeur très faible comme le fait Culligan.
Vous pouvez acheter un kit d'évaluation du TH (BWT par exemple). Il faudrait un TH entre 8 et 10.
L'adoucisseur nécessite un contrôle entretien annuel, à la demande ou dans le cadre d'un contrat de maintenance. Encore des euros à sortir de toute façon.
Il est bien d'avoir signalé la présence d'un adoucisseur. Le faible TH peut contribuer à dégrader rapidement le chauffe-eau.
Cordialement.

Le chiffon n'est pas arrivé là tout seul, il ne fait pas partie des équipements normaux d'une évacuation sanitaire.
Il aurait fallu obstruer la canalisation avec un moyen efficace et démontable, un tampon de visite non collé par exemple.
On ne sait pourquoi il a été mis, peut-être pour éviter la remontée des odeurs d'égout. En tout cas, le chiffon n'aurait pas dû se retrouver à 3 mètres de profondeur. Pour le retirer on utilise la méthode OSD (on se débrouille). On reste optimiste et on se dit que, de toute façon, il sortira.

Citation :
ici il neige.

Vous êtes quelque part au sud de la Loire. Isère ou Cantal par exemple. Il faudra faire du feu dans la cheminée s'il y en a une, et rentrer les chats pour leur sieste au chaud.
Cordialement.

Re.

Citation :
il n'y a pas besoin de vidanger le ballon pour la sortir.

Oui bien sûr, c'est l'avantage de la résistance stéatite.
Vous déconnectez la résistance et vous la retirez. Ensuite, vous regardez l'intérieur du fourreau. S'il est dégradé cela se voit plus ou moins bien.
Vous pouvez glisser un chiffon. S'il sort couleur rouille et humide, le fourreau est dégradé.
Enfin, vous attendez quelques temps en mettant un papier cuisine genre Sopalin comme bouchon. Si le fourreau fuit, cela se voit rapidement.
Si vous voyez de l'eau au droit de la résistance, elle vient forcément du fourreau.
Elle pourrait aussi venir de la périphérie du bloc de chauffe, mais ce ne semble pas être le cas.
Cordialement.

Bonjour Florentfra.

Citation :
Si oui, comment l'enlever ?

Vous essayez tous les moyens à votre disposition. Fil de fer recourbé (genre fil à linge en acier car rigide) comme pour aller à la pêche, un aspirateur puissant etc.
Et s'il faut, vous coupez la canalisation au droit du bouchon et vous réparez après.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

S'il est sur pied, vider le chauffe-eau sera délicat car si l'on veut bien faire les choses, il faut le vider entièrement. Si vous pouvez le mettre dehors, pas de problème (mais avec 40 litre résiduels + le poids du métal c'est lourd. Sinon, il faudra être imaginatif et faire siphon, puis utiliser une pompe et rincer à grande eau.
S'il est vertical ce doit être plus simple.
Dans tous les cas il faut être très bon bricoleur avec l'outillage de base de plombier, même amateur.
L'autre solution est de faire intervenir un professionnel expérimenté.
Cordialement.

Bonjour Fred41. Si le fourreau est percé, il goutte et une protection différentielle 30 mA peut déclencher (le chauffe-eau ne disjoncte pas ; quand tout va bien, il chauffe l'eau).
Voir un fourreau dégradé ici : Problème de chauffe sur un chauffe-eau
Sur le net on voit que le chauffe-eau a une capacité de 200 litres et est fixé au mur. Le vidanger devrait être simple, l'entrée eau froide étant en bas.
Il faudra approvisionner un corps de chauffe et un joint.
A vous de voir.
Pour envoyer une photo vous utilisez la fonction ci-dessous Ajouter nouveau fichier. Voir aussi la rubrique Aide ci-dessus.
Cordialement.

Sans chercher les normes, vous avez le choix entre les deux types de verre.

Ce qui est certain est qu'on n'utilise pas de verre à vitre. Drôle d'idée. Simple question de logique.
Si en plus il y a un locataire, celui-ci sera à même de se retourner contre vous.
Donc, prenez les devants en réalisant une paroi de douche non dangereuse.
Une vitre de 3 mm ! Comme pour une cabane de jardin.
Cordialement.

Bonjour cam27.
Avec les mots clé normes verre paroi douche, on arrive notamment sur ce site qui présente bien les différences entre verre trempé et verre feuilleté, sachant que le verre feuilleté semble plus tranquillisant en cas de casse https://www.consobrico.com/lutilisation-du-verre-dans-les-parois-de-douche/
Si l'artisan a installé du verre de 3 mm (épaisseur bien faible) et ordinaire, on ne garantit pas qu'en cas de casse il ne faille pas aller à l'hôpital pour réparer un dessus de pied tranché si l'hémorragie n'a pas entrainé un passage dans l'au delà.

On peut se poser la question : pourquoi ne pas avoir posé une paroi de douche faite pour, avec ou sans cadre ?

A l'usage et par observation des douches en fonction, on constate que les vitres ont une bonne épaisseur et qu'elles sont relativement souples, sans casser au premier choc ou contrainte mécanique.

Le bon sens et le professionnalisme implique de poser une paroi toute faite au minimum, ou faite sur mesure dans le matériau qu'il faut, et non en verre à vitre ordinaire, de 3 mm de surcroit.
On espère vous avoir convaincu qu'il faut agir avant l'accident.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Oignon117.

Il est à craindre qu'il n'y ait pas grand chose à faire, vu qu'il s'agit d'un problème de débit qui s'expliquerait ainsi : mélangeur en fonction, tout va bien. Un autre robinet tire de l'eau (on suppose froide), le débit d'eau froide diminue à l'entrée du mitigeur, la sortie chauffe, tandis que le mitigeur tente de rattraper le déficit d'eau froide pour rétablir la température de consigne en sortie. Puis le robinet est fermé, le débit d'eau froide à l'entrée du mitigeur augmente, la température de sortie diminue, puis le mitigeur rétablit la température.
Et tout cela produit des oscillations de température.
A part augmenter quelques sections de tubes, il semble qu'il n'y a rien à faire.
Ici il y a le même phénomène (lave-linge ou lave-vaisselle en mode remplissage). Sous la douche on fait avec.
Cordialement.

Bonjour David111

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Bonjour Gonzo13.

Après recherche, il s'agit d'un chauffe-eau thermodynamique.
Garantie Hitachi : 3 ans pièces, 5 ans compresseur.
Il n'est pas certain qu'un contributeur régulier ou lecteur de passage, possesseur d'un tel groupe (relativement rare), avec un groupe sujet à cette panne puisse vous répondre.
Le fournisseur installateur agréé Hitachi en pompes à chaleur devrait pouvoir vous renseigner.
Cordialement.

Bonjour Mariondu69.

Citation :
Mais ce n'est pas normal de vendre un cumulus qui n'est pas réglable en T°

Et surtout de ne pas le savoir. Un aspect négatif du marketing. Une sorte de mensonge par omission. Mais on s'avance peut-être ; il faudrait consulter les documents commerciaux ou la notice du produit, normalement livrée avec.

Citation :
je vous ai appris quelque chose

C'est l'avantage du forum, le partage des connaissances.
Cordialement.

Citation :
J'ai contacté Artiston et la réponse c'est que ce cumulus n'est pas réglable.

Question de (premier) prix. A dimensions égales, le thermostat réglable en photo devrait faire l'affaire.
Cordialement.

Bonjour JR48. Koray évoque un trop plein, sans qu'il précise si la céramique de l'évier comporte un évidement interne qui débouche dans le vidage au niveau de la bonde. Si oui, la solution de 18:34 est bonne.
Si non, il faudra être imaginatif et s'inspirer de votre solution.
En relisant la description, il est possible que le trop plein soit externe.
Attendons le retour de Koray, avec des précisions.
Cordialement.

Bonjour Koray. Il faut raccorder directement le haut du siphon en sortie de bonde et sa sortie sur le tube incliné avec un flexible de 32. Vous équipez le tube incliné avec une manchette.
Il faudra utiliser un siphon classique et pas celui en photo.
Voir ici pour glaner quelques idées. : Évacuation lave-linge dans tube de 32 ?

Citation :
Étant complètement novice en plomberie

Il faudrait vous faire aider.
Cordialement.

Bonjour à tous. La pastille semble avoir eu chaud. On peut essayer de la tourner vers la graduation 1 si cette dernière est logique; Le changement de thermostat pour un modèle identique pourrait être la solution.
Il faut démonter et aller chez un distributeur de matériels sanitaires (Cedeo ou autre).
Sinon, il y a cette solution : https://www.adepem.com/dpm146325/thermostat-tms-450mm-60000683
Cordialement.

Bonjour logic. Merci pour votre retour, positif qui plus est.
Cordialement.

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Bonjour glima38. Il vous a été proposé une solution complète, mais en conclusion il vous est également proposé d'adapter le montage. Si vous êtes amené à déboucher, il sera toujours possible de passer un tube de nettoyeur haute pression dans le tube de vidange LL. Et si ça ne donne pas de résultats, il faudra couper et faire le montage du dessin.
Le bouchon est mâle, la douille est femelle ; il va vous falloir être inventif pour effectuer la liaison.
Cordialement.

La sortie lave-linge est le tube de vidange du lave-linge.

On coupe à droite du collier du bas, en fonction de la longueur du manchon de dilatation horizontal.
Vous serez moins perdu avec le dessin de principe ci-dessous dont vous pourrez vous inspirer.
L'avantage du manchon de dilatation est que le nouvel ensemble est complètement démontable pour un débouchage éventuel.
On rappelle que pour coller, il faut nettoyer dépolir les surfaces, mettre la colle en gelée, emmancher en faisant vite. Auparavant on aura matérialisé les alignements avec un trait de crayon.
On utilise du matériel Nicoll et pas autre chose. Voir un distributeur spécialisé (Cedeo, Brossette etc.)
Voir les références sur le E-catalogue de la marque.
La liaison entre le siphon et le tube de 40 est à adapter au mieux.
Une variante serait de faire la liaison lavabo en 40 mm et de greffer un té en bas du tube vertical pour raccorder le siphon. Bref, il y a des possibilités.
Cordialement.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour Glima38. Solution personnelle.
Faire la sortie LL en 40 mm avec une hauteur entre sortie et axe siphon de 50 cm environ, de façon que l'écoulement ne provoque pas de dégorgement.
Pour cela : couper la sortie en bas et inclure un manchon de dilatation horizontal Nicoll diamètre 40, ce qui rendra l'installation démontable.
A partir de là, faire une sortie lavabo en 30 ou 40 avec manchette, faire la liaison avec le siphon lavabo avec un flexible.
Monter le siphon LL en augmentant sa hauteur avec un manchon collé, tout en incluant un tampon de visite en bout. Sachant que l'installation est démontable, on peut se passer du tampon de visite.
Pas de problème pour le robinet.
Vous faites au mieux.
Cordialement.

Bonjour Giani. Vous êtes à même de chiffrer la dépense, suivant que vous achèterez le chauffe-eau vous même et l'installerez, ou bien si vous faites affaire avec un professionnel auquel vous demanderez un devis préalable, fourniture + MO + déplacement.
Cordialement.

Citation :
Hm, je trouve rien à moins de 150€ pour un système équivalent... :(

C'est le prix. La marge doit être importante.
Un robinet n'est pas éternel. Le vôtre a au moins 30 ans..

Citation :
Savez-vous comment s'appelle ce type de pièce

Hélas non, mais attendons d'autres avis.
Prenez votre temps pour choisir.
On aperçoit une pince universelle un peu antique. Si vous êtes amené à faire un peu de plomberie de temps en temps, il faut du bon outillage adapté.
Cordialement.

La bonde se serre à la clef anglaise en la centrant bien.
Le siphon se serre à la main.
A priori, inutile de le changer, sauf si le pas de vis est faussé.

Citation :
vous changeriez tout ?

Oui. J'ai déjà donné avec du Jacob Delafon du siècle dernier.
Mais ce n'est juste qu'un avis.

Bonjour Boris.

Ne perdez pas de temps avec ce matériel qui est bien vieux.
Vous changez tout pour du matériel plus moderne.
Les robinets servent à isoler le système en cas d'intervention.
Il faudra utiliser des flexibles.
Cordialement.

Bonjour allan. Il faut voir exactement où l'eau suinte.
L'écrou du siphon en haut est vissé de travers.

Citation :
surtout quand je remet le pied du lavabo.

Le pied n'y est pour rien.
Cordialement.

Bonjour Fanet34. Si vous n'avez aucune notice de ce mitigeur thermostatique, peut-être de premier prix, le plus simple est de le changer. Le forum ne vous sera d'aucun secours.
Si le débit chaud froid est constant, la cartouche pourrait être en cause.

Citation :
la molette température tourne dans le vide

Ce pourrait donc être la cause du problème.
Cordialement.

Bonjour gl72.

Citation :
savoir si l'on peut remplacer cette vasque par une autre du même format en la décollant

Oui, il suffit d'être soigneux et de ne pas endommager le support. Il faudra approvisionner une vasque de même ovalie.

Citation :
Est-ce une intervention que quelqu'un a déjà pratiquée ?

Probablement, mais tant que la fissure est juste un cheveu, vous ne faites rien.

Citation :
Peut-être un phénomène d'usure ou une raison liée aux chocs thermiques

Peut-être, mais peu importe. Un phénomène pas si rare.
Cordialement.

Bonjour logic. Le vase d'expansion est justement là pour éviter d'envoyer de l'eau au tout à l'égout.

Citation :
Le plombier préconise de supprimer le vase d'expansion

Proposer de percer le mur et d'envoyer l'eau dehors est une régression technologique.
Un réducteur de pression avec manomètre en sortie de compteur d'eau pourrait être une solution.
Des images et des explications sur le net avec les mots clés pose vase expansion chauffe-eau
C'est au plombier de régler le problème.
Cordialement.

Citation :
Quel est le risque que je prends si je garde le joint

Rien. C'est juste de l'esthétique.
Cordialement.

Bonjour Adam974. Juste du travail de cochon.
Il y a des méthodes simples à mettre en oeuvre pour que le joint soit net. La première est appelée conscience professionnelle. la deuxième, compétence.
On est toujours très dur sur le forum quand on constate des malfaçons de ce type où l'on ne peut invoquer que le manque de finition volontaire de l'opérateur.
A vous de voir si vous acceptez ou si vous faites refaire.
Cordialement.

Bonjour Titiaa.

Il faut suivre rigoureusement la notice de montage. Avec le gaz on n'improvise pas.
On ne sait si l'action que vous envisagez est réglementaire.
Il faut voir aussi si la présence d'un tiroir juste en dessous est possible, question de chaleur diffusée.
Cordialement.

Essayez de tourner, il y a peut-être des ergots. Vous pulvérisez du WD40 ou équivalent. Ça ne peut pas faire de mal.
L'ami GC a peut-être une astuce à proposer.
Pour le remplacement, voyez un plombier si cela vous semble difficile. Mais il faudra une liaison démontable.
Cordialement.

Bonjour. Juste un complément.

Une fois le bouchon enlevé (pince multiprise ou pince-étau), et l'intérieur nettoyé, peut-être faudra t-il remplacer ce tube fonte par un tube PVC avec tampon de visite, et peut-être manchon de dilatation vertical Nicoll de façon à rendre la liaison démontable.
En attente du retour de Vincentiz
Cordialement.

Citation :
Est-ce que ce phénomène de condensation peut abimer les tuyaux

Non.
Mais il faut que l'air circule mieux. Les jours de chaque côté de la porte semblent insuffisants.
Vous faites une ouverture en haut d'un mur, puis une autre en bas de la porte de garage si elle est en bois. Vous mettez une chatière par exemple.
Cordialement.

Bonjour Bebeayen. Il faut juste ventiler la pièce. Vous créez deux ouvertures opposées et le tour est joué. Cordialement.

Citation :
il faudrait démonter le réservoir.

Erreur, il faut démonter la cuvette, soit le WC entier.

Bonjour plumbersdaughter. La réflexion quelque peu saugrenue sauf si c'est du second degré ressemble à ...great again.
Si vous n'arrivez pas à enlever la vis il faudrait démonter le réservoir. Il n'y a vraiment pas d'accès en dessous pour tenir la pièce qui tourne fou ?
L'idéal serait d'avoir un proche expérimenté car ce n'est pas une opération compliquée.
Tapadelwater ne peut pas vous aider ?
Cordialement.

OK. Essayez de détartrer. Avec un peu de chance...
Vous démontez et utilisez du vinaigre ménager bien chaud sans danger pour les chromes.

Re. Il ne doit pas s'agir d'un mitigeur thermostatique. Il faudrait que vous voyiez. Un thermostatique à un réglage de débit et un réglage de température. Sur un lavabo en général c'est juste un mélangeur. On règle le mélange soi même.
En tout cas, il n'y a pas d'explication au phénomène.
De ce fait, on ne peut vous conseiller de remplacer le mélangeur. L'utiliser de toute façon en essayant de cerner le phénomène.
Cordialement.

Bonjour Oignon117. S'agit-il d'un mélangeur, et si oui, thermostatique ou non ?
Cordialement.

Bonjour SyH06.

Citation :
c’est pour éviter que le bout du tuyau soit au fond du tuyau d’évacuation.

Ce n'est pas un problème majeur. Si vous pouvez cacher le tube derrière le lave linge ce serait plus esthétique.
C'est ce qui est fait usuellement.
Cordialement.

Bonjour Chmllr. Si c'est une marque reconnue, peut-être chez un revendeur de matériels sanitaires (Cedeo et autres). Sinon, ce sera le remplacement du réservoir.
Cordialement.

Bonjour Fortanza. Vous avez un peu épongé mais après vous avez pu changer le groupe.
Vous ferez mieux la prochaine fois.
La procédure a été expliquée de nombreuses fois sur le forum. On casse la pression, on ferme tous les robinets, et il ne coule qu'un verre maximum. Après, on change sans avoir à vider le chauffe-eau.

Citation :
ou il faudrait éviter de le remettre en eau et le changer.

Il n'y a pas de raison. Vous ouvrez l'eau froide et remettez en chauffe.
Cordialement.

Re. Regardez plutôt comment les raccordements sont réalisés chez des proches.
Si vous ne savez pas faire, le plombier le sait. Cela évitera des inondations futures. Il faut être conscient de ses possibilités. Si vous n'avez jamais fait de plomberie, ce n'est pas G qui vous apprendra le métier en 3 lignes.
Cordialement.

Bonjour Emilie38. Si la pose des siphons est au devis, c'est sûr qu'il manquent.
Ce n'est pas bien compliqué si l'on utilise du matériel Nicoll. On s'arrange pour que les liaisons soient démontables en utilisant des manchons de dilatation verticaux.
Si vous êtes inexpérimentée, il faudra sous-traiter une fois que vous aurez les équipements.
Rappelons que la hauteur du siphon LV doit être de 50 cm environ pour éviter tout débordement.
Le siphon évier fait partie du kit de vidage. Des liaisons flexibles facilitent l'installation.
Les évacuations sont un peu hautes. Il est d'usage de poser des tampons de visite pour faciliter les débouchages éventuels.
Cordialement.

Citation :
Merci de votre aide.

On aurait préféré un retour, qui est une règle de courtoisie quand on sollicite un forum.

Citation :
Et le nouveau mitigeur fonctionne nickel !!!

On lui souhaite longue vie !
Cordialement.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum plomberie.

Bien reçu. Vous savez quoi faire. Il y aurait deux problèmes, un pour l'eau froide sur le robinet, et un autre sur l'arrivée eau chaude.
On vous laisse chercher.
Cordialement.