Votre retour concernant la solution mise en oeuvre est attendu.

Re. On vous comprend.

Il faut être sur place pour résoudre votre problème, tout en étant expérimenté et outillé.
Devant le clavier, on n'a juste que la description du problème, les suggestions sont basiques.
Bref, sur place, "il faut se mouiller", au propre comme au figuré.
Et se faire mal au dos pour dévisser ceci ou cela.

On vient de comprendre qu'il s'agissait d'un habitat individuel. Donc pas d'étages ni voisins.
La question demeure, qui paye ? D'où le recours à votre assureur.
L'écoulement va t-il au tout à l'égout ? Si oui, il devrait y avoir un regard sur le trottoir. On peut alors insérer un tube spécial de nettoyeur haute pression.
Un ami expérimenté et outillé ne pourrait-il pas vous aider ?

Re.

Citation :
...je pense.

Sans trop de soucis ne signifie pas sans.
On vous souhaite de réussir. Et de pouvoir changer le joint du dessous qui est peut-être d'époque.

Citation :
Savez-vous combien couterait approximativement l'intervention d'un professionnel

Non. Il y a du temps à passer, tout dépend des difficultés d'accès.
Identifiez vous avec votre pseudo.
Cordialement.

Bonjour Doub37.

Citation :
dévisser le flexible d'arrivée d'eau qui se trouve à l'intérieur du réservoir ?

Aucune idée, on ne voit pas de quoi il s'agit. Il faut déconnecter l'arrivée d'eau normalement reliée à un robinet d'arrêt extérieur fixé sur le réservoir avant d'ôter le réservoir, ce qui permettra de sortir la cuvette.
Cordialement.

Bonjour Hughy78. Bizarre. Avez vous essayé de dévisser les boules ?
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour malab.

Si le calcaire emprisonne le mitigeur depuis 4 ans, il vaut mieux le changer pour un neuf.
On n'en sait pas plus que vous sur le démontage.
On vous laisse prendre les initiatives qu'il faut. Vous pouvez déjà essayer de dissoudre le calcaire apparent avec du vinaigre ménager préalablement porté à ébullition. Vous l'appliquez au pinceau jusqu'à disparition complète.
Désolé de ne pouvoir vous aider. Les mitigeurs thermostatiques finissent souvent ainsi si l'eau est dure.
Cordialement

Bonjour Sully34. Le plombier qui a mis de l'acide croit au Père Noël.
Seul un curage par une société spécialisée avec tube très haute pression viendra à bout du bouchon.
Qui doit payer ? Le locataire ? Le bailleur ? La canalisation regroupe peut-être les écoulements du voisinage. Dans ce cas ce serait de la responsabilité du bailleur, plusieurs logements étant affectés.

Demandez à vos vis à vis sur le même étage ou ceux du dessous si leurs écoulements sont bons.
Voyez aussi si le niveau des eaux dans la douche ou WC ou plutôt le regard varient sans aucune action de votre part ; cela signifierait que la colonne de collecte des eaux usées d'une partie des logements est bouchée en aval. Il faut agir vite sinon vous allez récupérer les eaux usées des autres.

Demandez conseil à votre assureur (peut-être peut-il prendre en charge ce qui pourrait s’apparenter à un dégât des eaux), et prévenez votre bailleur. Il faut faire vite. Ce serait au bailleur de faire intervenir rapidement une société de curage.

Cordialement.

Citation :
le siphon est bouché ou c'est plutôt normal ?

Si le débit de l'écoulement est faible, nettoyer le siphon est à envisager (il faut dévisser la partie inférieure hémisphérique). Les niveaux de l'eau dans le bac et le tube blanc sont identiques à tout instant. Cela se nomme principe des vases communicants.

Le collier est le minimum à utiliser si le tube blanc ne tient pas bien car pas assez serré.
Ikéa réduit les coûts en ne fournissant pas de colliers. L'ajustement serré devrait suffire, sauf chez vous.

Mettre deux colliers.

Citation :
il faut se préparer à travailler aussi sous la baignoire...

Eh oui, et de toute façon, la partie supérieure étant démontée, la partie inférieure avec le joint est probablement tombée.
Donc Marion n'est pas sortie d'affaire si l'accès à la bonde n'est pas possible, ou difficile.
Un mal au dos en perspective.
Le genre de travail qu'il vaut mieux sous-traiter si l'on n'est pas expérimenté.

Bonjour pintu76.

Si le bac est plein, le niveau est le même dans le flexible.
Si c'est le tuyau blanc qui se déboite, peut-être faudrait-il le fixer avec un collier serflex.

Citation :
installation Ikea malheureusement

En plomberie, il y a beaucoup mieux, efficace et moins encombrant.
Cordialement.

Bonjour Marion.

Soyez réaliste, vous ne trouverez pas une bonde identique 50 ans plus tard.
Si la baignoire a le même âge, voyez si elle ne mériterait pas d'être changée, voire la salle de bain en entier avec une douche.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Citation :
de ce que j'ai lu il faut le purger mensuellement

Vous n'avez pas lu cela sur ce forum.

Citation :
Je me suis même demandé si des pastilles anti-tartre pour ballon d'eau chaude existaient

Non. Et comment les ferait-on rentrer dans le circuit ?
Appelez quelqu'un davantage expérimenté.
Vous ne solutionnerez pas le problème tout seul : "Je n'y connais rien".
Cordialement.

Re.

Citation :
Les joints fibre ne se changent pas ?

Si, à chaque fois qu'on touche à une liaison établie ou qu'on fait du neuf.
Il faut une boite de 12/17, 15/21 et 20/27.
Filasse et pâte à joint.

Citation :
ceux qui veulent tout encastrer, ils font comment ?

Pour ce qui concerne le PER ou le multicouche, aucune liaison cachée (sauf pour le mitigeur de douche), comme en électricité. Il existe des gaines annelées dans lesquelles glisser les tubes cachés quelle que soit leur matière.

On fait des mises en eau partielles de contrôle régulièrement.

On ne gronde pas, mais on remarque quand les bons outils n'ont pas été utilisés.
Le bon bricoleur fignole à tout instant, quitte à passer du temps. Et si cela ne va pas, il recommence.

Citation :
je l'avais oubliée

Tiens tiens !

Citation :
Je n'ai aucune compétence en plomberie

Croiser les doigts risque de ne pas suffire. Vous faire aider par un proche expérimenté n'est-il pas envisageable ? Il faut tout apprendre, mais tout seul avec juste des vidéos risque de ne pas être suffisant.
Vous avez peut-être entrepris des travaux un peu compliqués compte tenu de votre expérience.

A vous de voir s'il ne serait pas plus prudent de confier ce travail à un professionnel. Vous venez de butter sur un problème mineur.

Un incident en électricité n'a pas des grosses conséquences. En plomberie c'est dégât des eaux. En général quand vous êtes absent.
Cordialement.

Bonjour Williams.

En attendant qu'un contributeur vous réponde sur les problèmes éventuels posés par les raccords PER, les photos montrent que vous n'avez pas le bon outillage, on reconnait les traces de pinces multiprises.

Il vous faut acquérir des clefs plates adaptées aux dimensions des éléments à serrer, ainsi qu'une clef anglaise ou grosse clé à molette.

Pour la mise en place de raccords Union, il faut nettoyer le tube cuivre avec un abrasif très fin, ébavurer la coupe avec un outil adapté et abrasif fin. Ensuite, on enduit l'assemblage de graisse silicone plomberie, ainsi que l'olive et les filets. On serre l'assemblage et on constate au toucher que les matières s'épousent sans forcer. Mais avec des clés et non une pince multiprise qui ne donne pas la sensation de l'intensité de serrage.

Citation :
avec du fil de nylon censé remplacer la filasse

Si vous lisez les différents posts du forum vous avez dû voir que la filasse avec pâte réalise des étanchéités sûres, et du premier coup.
On ne voit pas où vous avez utilisé du fil nylon.

L'étanchéité de l'assemblage en photo 1 se fait avec un joint fibre plat. Et un peu de silicone plomberie qui aidera tant au serrage qu'au démontage éventuel.

Il faut revoir les méthodes d'assemblage, les procédés d'étanchéité, l'outillage qui semble inadapté (on ne devrait pas voir les horribles traces en photo 3). Utiliser les abrasifs qu'il faut, la graisse silicone qui rajoute de la douceur.

Mots clés : fignolage et contrôle des étanchéités.
Cordialement.

Bonjour VLPT.

Citation :
je n'y connais absolument rien.

Dans ce cas il faut faire appel à quelqu'un davantage expérimenté.

Citation :
J'ai purgé le ballon

Cela n'a aucune incidence. Si l'eau ne coule pas il y a un obstacle quelque part dans la tuyauterie.

Citation :
les traces sont juste le séchage d'une vaisselle

La station d'épuration traite les eaux usées. Il est normal que l'eau contienne plus ou moins de calcaire. C'est pour cela que des adoucisseurs d'eau peuvent réduire la teneur en calcaire.
On aperçoit des vannes à billes (sans joint caoutchouc) et des flexibles. Assurez vous que les flexibles ne soient pas pincés.
Cordialement.

Citation :
La mollette ne tourne pas dans le vide

Donc l'extrémité doit serrer sur la pièce mobile. Il faut que vous approfondissiez, voire vous faire aider.
Si des racines sont passées elles ont trouvé un passage.
Ici ce sont des algues qui ont poussé, sans qu'on sache comment.
Cordialement.

Bonjour Avenia.

Citation :
Si vous avez des procédures, des idées, je suis preneur, nous en sommes à bout.

Sur le forum ce sera difficile. Il faut être sur place comme peut l'être un chauffagiste expérimenté. Il y a des vérifications pratiques et des réglages à effectuer.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Marie3331. Avez-vous résolu votre problème de regard bouché ?
Sinon, pour la molette on ne sait pas quoi vous dire.
Ici on regarderait si elle tourne dans le vide ou non, et si la pièce de serrage est en état.
A la limite on démonterait pour voir.
On vous laisse observer le système.
Cordialement.

Il faudra un fer à souder. Sinon, vous pourrez couper les deux fils blancs et raccorder le nouveau condensateur avec deux petits dominos, ce qui serait plus simple et tout aussi efficace. Il n'y a pas de sens préférentiel.
En espérant avoir vu juste.
Bien des moteurs asynchrones monophasés s’arrêtent quand leur condensateur ne fait plus sa valeur ou bien explose. On en voit un dans la galerie photos du forum électricité. Il équipait une pompe de piscine.

Citation :
Je vous tiendrai au courant de l'issue finale.

Bien volontiers, mais on ne vend pas la peau de l'ours tout de suite. On ne sait pas comment agit l'électronique.
D'après la plaque signalétique il faut un 2,5 µF 450 V sortie filaire. La photo du boîtier ne permet pas de vérifier la valeur.
Facile à trouver sur le net pour moins de 10 €.
A suivre.

Bonjour Sebyone. Le site précise que ce circulateur ne se fait plus.
Il s'agit d'un moteur asynchrone monophasé à 3 vitesses, probablement pilotées par l'électronique intégrée, et donc irréparable.
Le moteur étant robuste, seul le boîtier électronique serait à changer.
Le rotor dit "à cage d'écureuil" n'est pas une pièce d'usure.
Il est à craindre que vous deviez changer le circulateur complet.

La seule pièce d'usure est le condensateur. Pour le tester, vous alimentez le moteur brièvement et vous essayez d'entrainer le rotor en rotation en étant inventif : lame de tournevis plat dans une perceuse à vitesse variable.
Si le rotor tourne tout seul, on change le condensateur.
Cordialement.

Re.

Citation :
Y a-t-il un embout spécial pour ce type de vis ?

Certainement, mais cela ne fait pas partie de l'outillage classique. Les embouts torx ne peuvent pas rentrer s'il y a un picot au centre (et on croit en voir un, ce qui n'a pas été confirmé).
Vous pouvez essayer un tournevis plat de petite dimension, 2 mm ou autre.
S'il n'y a pas de picot, vous n'avez pas le bon embout torx.
On peut aussi essayer de dévisser avec une pince plate, faute de mieux ; mais vu le profil bombé, la pince va ripper.
Ici, toutes les vis torx avec picot ont été facilement dévissées avec un tournevis plat dont on arrive à coincer la lame dans la tête.
Cordialement.

Bonjour Steve. Mots clés : filasse + pâte + une clef adaptée + un chiffon pour nettoyer le tout.
Cordialement.

Bonjour Leterrier. Si des compteurs plus fiables on été posés, c'est que les anciens le sont moins. Vous pouvez regretter l'absence de transparence et de reconnaissance d'un dysfonctionnement éventuel.
Reste à savoir si les occupants n'ont pas fait les frais de télérelevés de consommation erronés.

Ne connaissant pas ce type de compteur, une recherche sur le net avec les mots clés compteur eau ultrasons a permis d'en savoir plus.
On peut visionner cette vidéo explicative ; https://www.youtube.com/watch?v=RqC25e2kKMA
On arrive également sur des sites de constructeurs qui décrivent leurs produits.
Une rapide consultation des caractéristiques d'un compteur d'eau Prisma (utilisé dans le domaine commercial, industriel et résidentiel) montre une batterie lithium de 3,6 V de durée de vie >= 10 ans (d'où la rechange systématique nécessaire), un débit minimum de 10 à 20 L/h, et une classe de précision de 2.
Ce dernier paramètre nous interpelle, car il s'agirait d'une incertitude relative de 2% du calibre si la définition est analogue à certains appareils de mesures électriques.

Merci pour votre retour.
Cordialement.

Bonjour. Vous dévissez la vis. S'il y a un picot au milieu, vous pouvez utilisez un tournevis embout plat de petite dimension.
Il faut simplement que la crosse soit en hauteur dans l'orifice de l'évacuation.
Cordialement.

Bonjour Baribalex.

Citation :
la chasse se remplit complètement

Le trop plein des tuyaux se vide dans le réservoir. Il faut fermer tous les robinets.
Et attendre que l'écoulement cesse.
Cordialement.

Re. En versant de l'eau dans l'évacuation en noir avec un arrosoir ou autre moyen il faut estimer le débit d'écoulement.
Si l'écoulement est réduit il y a forcément un bouchon. Mais vous dites que l'eau de l'évier ne s'écoule pas. Pas d'écoulement du tout ou écoulement réduit ce n'est pas pareil.
On peut utiliser un nettoyeur haute pression avec son tuyau de débouchage spécial, plutôt qu'un furet. Mais il faut en avoir l'utilité.
La solution vous appartient, ou bien un plombier, ou bien une société de curage.
Commencez par chercher méthodiquement vous même.
Cordialement.

Bonjour Lola88. Il faudra vous faire aider si vous n'êtes pas bricoleuse. Il faut voir si le tuyau noir n'est pas bouché. Il faudrait aussi nettoyer le siphon. Pour tout cela il faut démonter. Pas besoin d'outils.
Il n'y a pas de clapet anti-retour, juste un clapet d’équilibrage des pressions pour éviter les "glouglou".
Cordialement.

Citation :
En fait, c'était le thermostat du chauffe-eau qui était en panne

C'est à la fois curieux et grave.
- Curieux parce que les thermostats électromécaniques sont à double action, une normale qui permet le réglage de la température de consigne, et l'autre qui prend en compte les températures anormales et coupe l’alimentation. Pour les thermostats électroniques on peut supposer qu'il en est de même.
- Grave car la chauffe de l'eau, même sans bouillir, augmente la pression interne et c'est alors le groupe de sécurité qui la limite à 7 bars.

La panne a dû être subite car de l'eau à plus de 70 °C se remarque au robinet.
Il n'empêche que le cuivre résiste sans problème. Le PER de même que le multicouche ont des caractéristiques moindres.

L'autre conséquence est qu'en cas d'absence prolongée, il vaut mieux couper l'eau et l'électricité.
Si l'éclatement du tube avait eu lieu en votre absence, des m3 d'eau auraient pu s'écouler.
Cordialement.

Bonjour raul-Hugues. La réponse est dans votre question.
A vous de voir si les tuyaux d'alimentation (PER ?) sont en état ou dégradés, cassants. Ou soumis à des contraintes mécaniques (torsion) qui les fragilisent. On ne voit pas comment ils sont placés par rapport à la douche, étant généralement encastrés.

Citation :
ça casse à un endroit différent

Petite cassure ? Le tuyau qui se coupe en deux ou qui explose ?

Citation :
Est-ce en lien avec une fuite détectée sur l'eau froide

On ne voit pas pourquoi il y aurait un lien quelconque, comme vous le savez vous même.
Les canalisations en cuivre ont toujours du bon. Surtout si l'on désire faire du solide plutôt que du rapide moins cher à durée de vie incertaine. La preuve.
Cordialement.

Re.

Citation :
Il y a d'autres tests ?

Non. D'après la photo, on voit de la rouille.
Vous pouvez passer un abrasif très fin sur une tache. Si le métal brillant apparait, c'est bien de la rouille. Et il n'y a rien à faire, l'oxydation continuera.
Demandez l'avis de vos proches.
Cordialement.

Re. L'entretien consistera en un détartrage, certainement.
Mais cela n'arrêtera pas la dégradation à l'endroit des soudures.
Il vaut mieux faire des économies pour le remplacement qui sera forcément nécessaire un jour ou l'autre, et si possible sans inondation.
Quand on s'aperçoit que l'eau chaude est de couleur rouille, ou que le chauffe-eau commence à goutter, c'est le moment.
Le prix neuf est fonction de la technologie, blindé ou stéatite. Thermostat mécanique ou électronique.
Cordialement.

Bonjour shmft. On partage l'avis des plombiers. Un jour la cuve va se percer, et il sera temps de changer le chauffe-eau.
Mots clés : tant qu'il marche...
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour blastocyte.

Le problème a t-il été résolu ? Si oui,comment ?

Bonjour Leterrier. Le dysfonctionnement concernant le comptage a t-il été résolu ?
Cordialement.

Re. De toute façon, si vous approvisionnez un nouvel abattant avec descente retardée*, le système de fixation sera livré avec.
Il suffira juste de ne pas perdre les vis pointeau.
Au besoin, vous videz le siphon avec une grosse éponge et vous mettez un gros chiffon.
*Le système de pivots est repéré droite gauche (A et B) ; il faut faire attention.

Citation :
le "moule" du toilette

On ne sait pas ce que c'est.
Cordialement.

Bonjour.

Il faut dévisser les vis pointeau avec une clef allen, sans les laisser tomber dans la cuvette.
Ensuite, on tire vers le haut.
Cordialement.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour Charlie81.

Citation :
Avez-vous une idée de sa provenance ?

Bien évidemment non. C'est à vous de le pister.
Ce qu'on voit n'est guère joli.
L'usage des manchons accordéon en cascade en évacuation est à limiter, des impuretés plus ou moins collantes peuvent finir par limiter le débit.
Les raccords inaccessibles sont également à éviter.
On conseille régulièrement la pose de tampons de visite bien placés, dont l'absence est préjudiciable en cas de bouchon.
Cordialement.

Bonjour ArthurD.

Il faut dévisser l'écrou en laiton avec la clef lavabo.
Le calcaire le bloque peut-être.
Il faut y aller fort. Vous pouvez badigeonner de vinaigre ménager préalablement chauffé à ébullition pour dissoudre un peu le calcaire. Vous mettez une serpillière en dessous.
Attention au dos. Il vaut mieux être jeune et un peu souple.
Cordialement.

Il faudrait démonter la tête de robinet.
Le joint est peut-être de travers ou il y a autre chose.

Bonjour VLPT.

Citation :
le débit d'eau chaude du lavabo de la cuisine est quasi inexistant

Bien compris. Mais qu'en est-il pour d'autres robinets d'eau chaude ? Salle de bain par exemple ?

Il faut voir en sortie de chauffe-eau ; s'il y a une vanne vous la fermez, vous débranchez le tube en sortie, vous raccordez un flexible en provisoire, et vous faites débiter dans un seau en ouvrant la vanne. Vous verrez s'il y a du débit. Vous pouvez faire pareil en sortie de la vanne sous le lavabo. Peut-être même qu'il faudrait commencer par là.

Bref, il faut faire une recherche méthodique en fonction de ce que vous observez.
Cordialement.

Bonjour
.
Il n'y a pas grand monde pour vous aider, le système de raccordement n'étant pas usuel.
Éventuellement vous allez au comptoir d'un distributeur spécialisé en matériels sanitaires, Cedeo, Brossette et bien d'autres, et vous posez la question.
Peut-être faudra-t-il changer le mélangeur ou mitigeur thermostatique pour un modèle plus universel.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Macflyyy.

Un superbe travail qui vous a permis d'aborder et d'apprendre les techniques de bricolage dans l'habitat.
Mais ce n'est pas du bricolage vite fait bien fait, quoique "bien" n'est pas forcément le bon terme, mais une très belle réalisation.
Il suffit d'être soigneux et patient.

Revenez sur le forum pour transmettre votre expérience sur le forum, si vous n'avez pas trop de projets sur le feu.
Cordialement.

Bonjour Nanelka.

Il se peut que la photo montre un équipement en acier inoxydable.
Comme son nom l'indique, il ne développe pas de rouille.
Ici on croit voir une oxydation en profondeur provoquant des pigments de rouille.
En passant un ongle dessus vous devriez voir si chaque point correspond à un petit creux.
Si c'est cela, le siphon métallique n'est pas en inox, et est juste recouvert d'une pellicule en ayant l'aspect en surface. Et auquel cas il y aurait tromperie sur la marchandise.

Vous avez déjà vu des éviers en vrai inox.
On vous laisse vérifier les hypothèses.
Si vous avez la facture de la douche regardez les références du siphon.
On ne serait pas étonné qu'il y ait malfaçon.

Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour Doudi5677. Il n'y a pas grand monde pour vous répondre.
Si vous êtes locataire, il faut poser la question au bailleur.
Si vous êtes propriétaire, c'est au syndic s'il y en a un.
Quant à la société d’entretien elle se défausse un peu rapidement ; il y a sans doute des contrôles à effectuer, des réglages, des détartrages ?
Faites une action commune avec les voisins concernés si cela est possible..
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Bonjour SK. Juste un avis en passant.

C'est du vol. Une plainte est-elle envisageable ?
On peut supposer que le dépôt de garantie ne sera pas remboursé.

Pour la question concernant la marque des têtes, attendons l'avis du professionnel du forum ou tout autre contributeur expérimenté.
Pour aller plus vite vous pouvez montrer la photo au professionnel qui entretient votre installation, ou au comptoir du distributeur professionnel de matériels sanitaires le plus proche (Cedeo, Brossette et bien d'autres).
Cordialement.