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Membre inscrit bri37 sur le forum Plomberie

a posté 2 messages sur le forum Plomberie :
Bonjour.
Je vous remercie pour votre retour.
Je comprends bien votre réponse, mais je reste néanmoins convaincue qu'il ne s'agit pas d'un problème d'entretien.
En effet, je ne rencontre pas cette défectuosité sur les 4 autres robinetteries du même modèle qui sont nettoyées avec le même produit.
Je n'achèterai plus de produit Grohe qui ne reconnaît pas la défaillance de ses produits.
Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre.
Bien à vous.
Brigitte.
Je vous remercie pour votre retour.
Je comprends bien votre réponse, mais je reste néanmoins convaincue qu'il ne s'agit pas d'un problème d'entretien.
En effet, je ne rencontre pas cette défectuosité sur les 4 autres robinetteries du même modèle qui sont nettoyées avec le même produit.
Je n'achèterai plus de produit Grohe qui ne reconnaît pas la défaillance de ses produits.
Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre.
Bien à vous.
Brigitte.
28 mai 2025 à 13:29

Bonjour.
Je porte à votre connaissance la détérioration constatée sur le robinet thermostatique de douche :
Disparition de la dorure sous le robinet alors que j'utilise des produits labellisé Ecocert donc respectueux des supports et que le produit est totalement rincé à chaque nettoyage.
Grohe refuse de reconnaitre la défectuosité de leur produit.
Le produit a été acheté en février 2023 et installé par mon plombier en juin 2023 donc depuis moins de 2 ans.
Avez-vous rencontré ce type de problème ? et si oui quels sont les recours ?
Merci à vous.
Bri37
Je porte à votre connaissance la détérioration constatée sur le robinet thermostatique de douche :
Disparition de la dorure sous le robinet alors que j'utilise des produits labellisé Ecocert donc respectueux des supports et que le produit est totalement rincé à chaque nettoyage.
Grohe refuse de reconnaitre la défectuosité de leur produit.
Le produit a été acheté en février 2023 et installé par mon plombier en juin 2023 donc depuis moins de 2 ans.
Avez-vous rencontré ce type de problème ? et si oui quels sont les recours ?
Merci à vous.
Bri37
26 mai 2025 à 15:33
