Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Comme ce défaut apparait juste après l'entretien annuel de votre chaudière, il faut espéré que l'entretien à bien était fait selon la norme AFNOR et la procédure spécifique à cette chaudière (voir chapitre 3 page 34 de la notice transmise par Martien-071).
Cette intervention d'entretien comporte un démontage de certains composants pour l'accès à d'autres, le nettoyage du corps de chauffe, le nettoyage du brûleur les mesures des constantes de fonctionnement de la chaudière (tensions électriques, pressions gaz, analyse de la combustion à différentes régimes...) la mise en place d'un kit de joints neuf :
- Cette procédure a-t-elle été respectée ?
- Le remontage a-t-il été fait correctement ?
- Les connections électriques sont-elles bien remises en place ?
- Le corps de chauffe est-il bien nettoyé ?
- Les joints de l'ensemble brûleur, dessus de corps de chauffe sont-ils neufs ?
- Les mesures de tensions électriques et pression gaz ont-elles été faites ?
- Les analyses de combustions ont-elles été faites ?
- Combien de temps à duré l'entretien annuel de la chaudière ?

Avez-vous un rapport d'intervention, une fiche de relevés, des tickets de combustions, une attestation d'entretien ?

Votre panne fait plutôt penser à un mauvais remontage, un mauvais entretien ou un mauvaise reconnexion, la proposition de remplacer la chaudière est d'une malhonnêteté déconcertante sur tout venant (surtout de la part du chauffagiste habituel qui à réalisé l'entretien) et la proposition du deuxième intervenant ne l'est pas moins : comment a-t-il fait son diagnostic sachant que un mauvais entretien peut générer cette panne : faite intervenir le SAV du constructeur DE DIETRICH !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La température monte jusqu'à combien ?
La pression monte jusqu'à combien ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Commencez par gonfler votre vase d'expansion (à froid et à vide) à un pression comprise entre 0.3 et 0.5 bar maximum.
En le gonflant à 1.bar il n'assure pas sa fonction et il ne sert à rien !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vous avez combien de sonde d'ambiance ?
Sont-elles filaires ou radio ?
Où sont-elles placées ?

Si votre sonde d'ambiance est influencée et perturbée par la chaleur dégagées par votre poêle à bois, c'est qu'elle n'est pas au bon endroit.
On ne pose jamais une sonde d'ambiance dans une zone où il peut y avoir de gros apports de chaleur gratuites, il faut éviter les pièces comme la cuisine, la salle de bains, le salon ou le séjour et les expositions au sud : visiblement ces conditions ne sont pas respectées.

Pour contourner votre problème, en supposant que vous ayez deux sonde d'ambiances (une à l'étage et une au RDC) vous pouvez:
- Soit déplacer cette sonde d'ambiance dans un couloir ou une pièce qui ne bénéficierait pas d'apports gratuits,
- Soit désactiver l'influence de la température ambiante de cette sonde,

Vous ne pouvez pas coupez la circulation dans votre plancher chauffant, cette solution est impossible.
Il n'existe aucune possibilité de raccordement sur les cartes de la régulation.
On ne met jamais de bypass sur un plancher chauffant et on ne fait jamais de régulation pièce par pièce sur un plancher chauffant.
L'inertie d'un plancher chauffant ne permet pas de faire ce type de régulation, les coupures ou abaissements ne permettent pas l'obtention d'une température ambiante stable.

L'absence de possibilité de raccordement électrique, sur les différents borniers, confirme l'absence d'intérêt à vouloir faire ce type de montage. Ces caractéristiques ne sont pas spécifiques à la marque CHAPPEE mais générales sur toutes les marques.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
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Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonjour.

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Bonjour,

Êtes-vous allé sur place ?
Avez-vous fait un diagnostic ?
Avez-vous fait des mesures ?
Votre client est-il capable de se dépanner seul ?

Pour nous permettre de vous aider, merci de répondre à l'ensemble de nos questions : vous avez déjà changé quoi sur cette chaudière ???

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

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Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Cette chaudière a plus d'un an (15 mois), qui réalise l'entretien annuel obligatoire de cette chaudière ?
Cette chaudière a-t-elle été mise en service par un station technique agrée ou le service technique DE DIETRICH ?

Quel est le diagnostic ou les constatations faites par votre chauffagiste :
- La chaudière est-elle sous tension ?
- L'écran est-il allumé ?
- Affiche-t-il un code défaut type "E" suivi de chiffres ?
- Votre chauffagiste est-il installateur, SAV ou les deux ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Effectivement ce ne sera pas possible.

Vous avez une chaudière qui doit être équipée d'une sonde extérieure, comme vous avez deux circuit de chauffage :
- Un circuit direct radiateurs,
- Un circuit mélangé avec une vanne motorisée : vous devez avoir un AVS 75,
Ensuite pour affiner le pilotage de vos deux circuits vous pouvez rajouter deux sonde d'ambiance (une dans chaque zone de chaque circuit : radiateurs, plancher.

La circulation dans le plancher chauffant doit être permanente et compte tenu de l'inertie d'un plancher chauffant (1 à 4 heures) et de son absence d'émission à partir de 20°C de température ambiante il est fortement déconseillé de faire de la régulation zone par zone (ou pièces par pièces) et encore moins des abaissements !!!

Commencer par équilibrer vos deux circuits en réglant les débits dans chaque radiateurs et dans chaque boucles de votre plancher chauffant : le résultat à obtenir est une température ambiante identique de 20°C dans chaque pièces ou zone, sans aucune intervention ou coupure de robinet thermostatiques ou thermostat d'ambiance.

Attention comme vous avez un plancher chauffant ce dernier doit respecter les règles suivantes :
- La présence d'un aquastat de sécurité à réarmement manuel réglé à 55°C,
- Une limitation de la température maxi à 45°C par la régulation (courbe de chauffe entre 0.6 et 0.8)
- Une température résiduelle de la dalle (température de la surface de la dalle) qui ne doit jamais être supérieure à 28°C

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Vous dites avoir tout changé : c'est à dire quoi ?
Le différentiel se déclenche : vous devez avoir un cours circuit ?

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

En tapant sa référence 87167581460 dans votre moteur de recherche vous aurez des offres comme Electro Standard pour des pièces reconditionnées avec une garantie ou chez les revendeurs de pièces détachées neuves.

Attention êtes vous certain de votre diagnostic, avez-vous vérifier toutes autres organes de votre chaudière. Si ce n'est pas le cas vous risquez de griller la nouvelle carte en la mettant sous tension.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Avez-vous essayé de l'éteindre avec le bouton "OFF" et de le remettre en route après 30 secondes ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

L'allumeur fonctionne-t-il ?
Les pellets arrivent-ils dans le creuset ?
Avez-vous un début de flamme ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Pour le montage de votre pompe de charge cela dépend si elle est placée sur le départ ou sur le retour de la chaudière et de la présence d'un clapet anti retour.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
D’adapter la température de départ,
De moduler la puissance de son brûleur,
De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :

Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

La description du comportement de la pression (du circuit de chauffage) que vous faites indique un problème d'intercommunication entre le circuit de chauffage et l'eau chaude sanitaire du ballon.
Pour confirmer ce diagnostic il faut couper la chaudière, puiser de l'eau chaude pour refroidir le ballon, couper l'alimentation en eau froide du ballon (sur le groupe de sécurité) et fermer la distribution d'eau chaude en sortie du ballon.
Ensuite redémarrer la chaudière pour qu'elle remonte la température dans le ballon : que ce passe-t-il ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Rien à voir, ouvrez uniquement le robinet d'eau chaude et faite l'essai décrit dans notre précédent post :
Que ce passe-t-il ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Bonsoir.

Le dispositif de remplissage est extérieur à la chaudière, il comprend un disconnecteur et deux vannes qu'il faut ouvrir le temps que la pression remonte puis il faut les refermer.

Ce dispositifs n'est pas visible sur votre photos, pouvez-vous nous en transmettre d'autres ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Étant sur Grenoble avec vous essayé chez les différents grossistes en pièces détachées ?
La piste d'internet e-t-elle été explorée ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Quel est le défaut rencontré ?
Que fait ou ne fait pas votre brûleur ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Vous utilisez votre thermostat en version journalière ou hebdomadaire ?

N'étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
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Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière est-elle bien un version ventouse ?
Si tel est le cas il faut vérifier l'étanchéité de la ventouse et le fonctionnement du pressostat d'air.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Visiblement c'est un problème de paramétrage de votre ensemble chaudière/régulation selon les besoins de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

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Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si vous avez un message de défaut BP il faut vérifier que ce défaut est bien un défaut de la PAC.
Si c'est bien le cas ce défaut indique un problème sur le circuit frigorifique de votre PAC (soit un manque de fluide, soit un composant ou une pièce sur le circuit frigo).

Vous n'aurez pas le choix in faut faire intervenir un frigoriste ou une entreprise ayant une habilitation pour la manipulation des fluides frigorigènes !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation et garantie sa durée de vie.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus.
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :
"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation.

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Auto nettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques. Ils vantent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

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- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Quelle est le type de tableau de régulation de votre chaudière ?
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- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
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Bonjour.

Le défaut E151 indique bien une erreur interne carte chaudière mais cela ne veut pas dire systématiquement que la carte est en cause. Il faut faire un diagnostic complet de la chaudière pour :
- Vérifier ses composants,
- Mesure ses constantes (tension électriques, pressions gaz, valeur des sondes et pièces électriques),
- Vérifier sa sonde extérieure et sonde d'ambiance,

Attention contrairement à ce que vous croyez, le remplacement de la carte électronique ne consiste pas uniquement à la dépose de l'ancienne et la mise en place de la nouvelle : cette carte nécessite un paramétrage spécifique au modèle de la chaudière et à l'installation qu'elle alimente !!!

En ne respectant pas ces deux points vous avez pris le risque de griller la nouvelle carte : faite appel à un professionnel SAV agréé par Chappée.

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Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Le débitmètre de collecteur de plancher chauffant sont fait, comme les collecteurs, pour des plancher chauffant. Un débitmètre ne fonctionne que pour des gros débits spécifiques au plancher chauffant : Le débit d'un radiateur étant trop faible le fait de ne rien voir est normal.
Vos trois radiateurs sont-ils équipé de coudes ou tés de réglages ?
N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La perte de pression peut-être due à ce purgeur qui suinte mais il faut vérifier :
- Le vase d'expansion et sa pression de gonflage,
- La soupape de sécurité chauffage,

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Selon votre schéma de câblage, quand la chaudière est en fonctionnement, le circulateur fonctionne CP1 fonctionne quand vous mettez le chauffage en appuyant sur le bouton "lp". En mode chauffage le circulateur fonctionne en permanence, il n'est coupé que lorsque la chaudière passe en priorité ECS.

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre BFU n'est pas un thermostat d'ambiance (contact sec) mais une sonde d'ambiance qui communique avec votre régulation climatique LOGAMATIC 2107. Vous n'avez pas d'autre choix que de mettre le même ou une version compatible de chez BUDERUS.

Quels sont les problèmes rencontrés ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pouvez-vous nous transmettre des photos avec un plan plus large, pour nous permettre de voir en globalité votre installation ?

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
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Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Quel est le type de tableau de régulation de votre chaudière ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Il est toujours intéressant de réduire la température ambiante la nuit et/ou en cas d'absence : c'est pour cela que les consignes de jour (20°C) et de nuit (16°C) sont déjà réglées dans votre régulation.

Il vous reste à rentrer les programmes horaires selon votre emploi du temps.
Attention si vous n'avez pas de sonde d'ambiance il faudra prévoir un temps d'anticipation (exemple si vous souhaitez 20°C à 7h00 pile il faudra régler à 6h00 ou 6h30) pour que la PAC ai le temps de remonter la température.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ce type de bouchon est disponible chez tous les grossistes en matériel de chauffage : CEDEO, TEREVA et autres.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Cette notice n'existe pas et VIESSMANN, comme beaucoup, de constructeur ne donnent pas les les codes et les paramétrages : la communication OPENTHERM pouvant modifier le comportement de la chaudière et ce pourquoi elle a été homologuée (question de garantie).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre chaudière est-elle bien alimentée en 230 Volts ?
Avez-vous un affichage sur l'écran de votre chaudière ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre brûleur fonctionne-t-il en ce moment ?
Si c'est une pièce plastique qui est fondue, votre prestataire parle de quelle pièces car il n'y a rarement des pièces de cette matière sur les brûleurs : vous êtes sur qu'ils ne fichent pas de vous !!!

C'est certainement plus intéressant (financièrement), pour eux, de remplacer le brûleur plutôt que de remplacer cette pièce mystérieuse.

N'étant pas sur pouvez-vous nous préciser la marque et le modèle de votre brûleur et nous permettre de vous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La puissance de votre chaudière en chauffage (23.3 kWs) est trop importante par rapport aux besoins réels de votre installation (4 à 5 kWs).
La puissance maxi chauffage doit être réglée à 0 (paramètre 231), la puissance de la pompe doit elle être réglée à 75 (paramètre 245) et 40 (paramètre 246).

Comme votre circulateur est dimensionné pour une installation de 23 kWs et que vos besoins ne sont que de 4 à 5 kWs il faut tout faire pour qu'elle ne force pas.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonjour.

Votre pièce est-elle suffisamment ventilée ?
Quelle est sa surface ?
La combustion est-elle propre ?

Comme c'est un appareil de chauffage utilisant un combustible liquide (dérivé du pétrole), d'une puissance de plus de 4 kWs, il rentre dan l'obligation d'entretien annuel obligatoire.
Cet appareil d'occasion a-t-il été entretenu ?
Avez-vous les justificatifs ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

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Votre chauffagiste a-t-il fait un vrai diagnostic en mesurant les différentes constantes des fluides nécessaires au bon fonctionnement de votre chaudière (tensions alimentation électrique, pressions gaz, courant de ionisation,analyses de combustion...) ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Quels sont les problèmes rencontrés ???

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
Merci pour votre retour d'informations.

Avant toutes choses, en observant les photos de votre installation, nous constatons les anomalies suivantes :
- Photo 2 : la sonde extérieure n'est pas placée au bon endroit, elle devrait être au nord ou nord-ouest.
- Photo 3 : la sonde de départ (petit boîtier noir) est-elle bien sur le départ ?
- Photo 4 : si vous agissez sur le bouton de la sonde d'ambiance, en mettant à fond à gauche (10°C) quelle est la température de départ du plancher ? En mettant à fond à droite (30°C) quelle est la température de départ plancher ?

Dans l’attente de votre retour d’informations.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Si vous n'avez ni robinets thermostatiques, ni sonde extérieure, ni thermostat d'ambiance : le fonctionnement de votre chaudière est normal.
Lorsque vous mettez en route votre chauffage, la chaudière travaille pour maintenir une température d'eau qui circule dans vos radiateurs (celle que vous réglez manuellement sur votre chaudière). Comme elle n'a aucune information sur la température extérieure et/ou la température ambiante elle maintient bêtement cette température de départ.

Mettez en place un thermostat d'ambiance, vous résoudrez ce type de fonctionnement et pourrez faire jusqu'à 15 % d'économies sur votre facture de gaz !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

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