Bonjour à tous.

Je possède un water2buy w2b800 , nous consommons 2000l d’eau par mois , soit 66 litres par jour, le th de l’eau est de 2, l’eau a la sortie de adoucisseur a un th de 0, nous avons essayé de régler le th résiduel avec la visse de réglage sur la vanne mais ça ne change rien (visser a fond ou dévisser à fond).

J’essaye de comprendre pourquoi mon eau a un th résiduel de 0 alors qu’en agissant sur la visse de réglage je devrais pouvoir ajuster mon th pour avoir un th entre 5 et 10,
J’ai démonté la visse de réglage du Th , une pièce rouge (voir photo ) se trouve après et j’ai essayé de la faire bouger en avant ou en arrière, mais elle ne bouge pas, pourriez-vous me confirmer que cette pièce doit pouvoir bouger pour pouvoir régler le volume d’eau non traitée

Je cherche une vue éclatée du système afin de comprendre comment le système de cette visse fonctionne
Merci

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