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Arrivée d'eau chaude OK mais pas d'arrivée d'eau froide

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Question Forum Plomberie : Arrivée d'eau chaude OK mais pas d'arrivée d'eau froide

osunshine
Membre inscrit
osunshine
2 messages
Bonjour,

Ce matin en nous réveillant vers 7h30 on s'est rendu compte que l'on n'avait plus d'eau froide dans la maison (nulle part, ni SDB, ni cuisine, ni toilettes), par contre l'eau chaude arrivait comme d'habitude (avec une pression normale).

Compte tenu du froid, nous pensions que le tuyau a gelé quelque part (même si dans notre région les températures même durant la nuit ne baissent pas trop, on avait - 5 ce matin). Nous avons vérifié le compteur, les tuyaux dans le garage, pas de gel du tout (bonne nouvelle smile ).

L'eau froide est revenue vers 9h toute seule (j'ai entendu le réservoir d'eau des toilettes se remplir) , sans que l'on touche à quoi que ce soit. Par contre depuis j'ai l'impression qu'il y a moins de pression que d'habitude quand je mets le robinet sur l'eau froide (l'eau chaude pas de soucis, c'est comme avant).

Nous avons un adoucisseur d'eau dans le garage, est-ce possible que le problème vienne de là ?
Est-ce possible que l'adoucisseur ait bloqué l'eau froide à un moment donné (ex dépôt) ?
Pour information: sous notre garage nous avons une cave où il y a un petit évier avec une arrivée d'eau froide et d'eau chaude.
Et là-bas il y avait de l'eau froide pendant qu'à l'intérieur de la maison il y en avait pas (étrange shocked).
Pourriez-vous nous aider, s'il vous plaît et nous éclairer sur ce point ?

Merci beaucoup.
Bonne journée.
27 février 2018 à 12:19
Réponse 1 d'un contributeur du forum plomberie

Arrivée d'eau chaude OK mais pas d'arrivée d'eau froide

touchatou
Membre inscrit
touchatou
497 messages
Bonjour,

1 - La production d'eau chaude se fait comment ?
2 - N'y aurait-il pas eu tout simplement un coupure d'au dans votre quartier ?

Est-ce revenu à la normale ?
Cordialement.
28 février 2018 à 01:02
Réponse 2 d'un contributeur du forum plomberie

Arrivée d'eau chaude OK mais pas d'arrivée d'eau froide

osunshine
Membre inscrit
osunshine
2 messages
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.
1- la production d'eau chaude se fait par une chaudière à condensation gaz. L'eau est chauffée au fur et à mesure que l'on ouvre un robinet dans la maison (ça met un peu de temps à chauffer car nous n'avons pas de ballon d'eau chaude).
2 - non, il n'y a pas eu de coupure dans notre quartier.

Hier une fois que l'eau froide est revenue (vers 9h ) il y avait que très peu de pression, dans la soirée par contre l'eau froide coulait comme d'habitude avec la pression habituelle.

Par contre ce matin rebelote. cry cry
Je ne connais pas grande chose en plomberie mais j'ai quand même une petite théorie, à vous de me la confirmer ou infirmer.
1- Ce matin donc pas d'eau froide dans la maison, je vais dans le garage pour vérifier les tuyaux de nouveau, pas de gel (de plus les bouteilles d'eau que nous gardons dans le garage n'ont pas gelé non plus, en conséquence pas de risque de gel dans le garage).
2- Je descends dans la cave où nous avons un petit évier avec une arrivée d'eau chaude et une autre d'eau froide. Les deux arrivaient très bien, avec une pression habituelle. Par contre cette eau ne passe pas par l'adoucisseur d'eau (info qui peut-être sera importante pour la suite).
3 - Hier j'ai lu qu'une croûte de sel pouvait se former dans les adoucisseurs d'eau (avec la pression du poids et l'humidité). Effectivement on a dû avoir une fine croûte de sel dans l'adoucisseur que j'ai réussi à casser avec une manche à balais. Certainement cela n'a rien avoir avec le fait que l'eau froide n'arrive pas à arriver dans la maison MAIS ce point m'a amené à déduire les conséquences suivante.
1- nos tuyaux ne sont pas gelés car sinon nous n'aurions pas d'eau chaude non plus.
2 - dans la cave nous avons l'eau froide et l'eau chaude mais ces eaux ne passent pas par l'adoucisseur.

Le problème viendrait donc de l’adoucisseur et concrètement du sel. L'eau froide qui arrive de l'extérieur (pas gelée mais bien froide, -8 degrés encore ce matin) se cristallise, "gèle" un peu, "crée une sorte de "bouchon" avec le sel dans l'adoucisseur. Donc en conséquence, l'eau froide n'arrive pas à passer dans la maison, ou en tout cas ça met du temps à revenir. Mais en même temps revient assez rapidement (hier matin à 9h), ce qui ne serait pas le cas en cas de gel.

Ceci expliquerait aussi pourquoi on arrive à avoir de l'eau chaude, l'eau chaude fait fondre les sels et donc arrive à passer dans les tuyaux.

Voilà l'explication qui je pense pourrait tenir la route, qu'en pensez-vous ?
Si c'est le cas, faudrait-il faire intervenir un professionnel pour l'adoucisseur ? Y a-t-il une solution pour éviter ce problème ?
Si ma théorie est fausse, auriez-vous une autre explication à notre problème ?
Merci pour votre aide !
28 février 2018 à 09:43
Réponse 3 d'un contributeur du forum plomberie

Arrivée d'eau chaude OK mais pas d'arrivée d'eau froide

touchatou
Membre inscrit
touchatou
497 messages
Bonjour,

Je ne suis pas plombier, et ne peut répondre pour l'adoucisseur.
"L'eau froide qui arrive de l'extérieur (pas gelée mais bien froide, -8 degrés encore ce matin) se cristallise, "gèle" un peu, "crée une sorte de "bouchon"
Néanmoins, le fait que l'eau commence à geler à l'arrivée principale, est pour une bonne part l'explication de la situation.

Avez-vous la possibilité d'isoler un peu plus et même de façon provisoire la partie arrivée d'eau froide non enterrée ? (laine verre, gaine isolante du commerce, et même provisoirement journaux en épaisseur ficelés autour du tuyau). Si oui ce serait déjà un bon début de solution.
Pour ce qui est de l'adoucisseur, sans doute n'avez-vous pas eu l'occasion d'être en situation de froid antérieurement. On pourrait imaginer, de le bypasser par temps froid.
Cordialement.
28 février 2018 à 16:14

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