Problème cumulus Chappée
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Conseils Problèmes Plomberie : Problème cumulus Chappée
Bonjour j'ai un cumulus de marque Chappée.
Il chauffe pendant les heures creuses parfaitement jusqu'à 57 degrés.
Sauf que dès que je tire de l'eau chaude la température descend a une vitesse incroyable.
Juste en prenant une douche là température du cumulus passe de 57° a 40°.
Du coup pour une deuxième douche ça descend a 30°.
Je pense que de l'eau froide arrive en continue dans mon cumulus au fur et à mesure qu'il ce vide.
Je n'y connais pas grand chose en cumulus pourtant je suis tuyauteur.
Est-ce un problème de remplissage en continue ?
Une électrovanne ? Soupape de décharge ?
Merci de votre aide
Il chauffe pendant les heures creuses parfaitement jusqu'à 57 degrés.
Sauf que dès que je tire de l'eau chaude la température descend a une vitesse incroyable.
Juste en prenant une douche là température du cumulus passe de 57° a 40°.
Du coup pour une deuxième douche ça descend a 30°.
Je pense que de l'eau froide arrive en continue dans mon cumulus au fur et à mesure qu'il ce vide.
Je n'y connais pas grand chose en cumulus pourtant je suis tuyauteur.
Est-ce un problème de remplissage en continue ?
Une électrovanne ? Soupape de décharge ?
Merci de votre aide
03 février 2026 à 18:35
Réponse 1 d'un contributeur du forum-plomberie
Problème cumulus Chappée
Bonjour Gettgettt, Bonjour
1. quelle capacité ?
2. depuis quand le chauffe-eau est-il en service ?
3. ce dysfonctionnement est-il récent ?
Rappelons qu'il ne faut ni réducteur de pression en entrée ni mitigeur thermostatique en sortie.
A suivre.
Cordialement.
Citation :
j'ai un cumulus de marque Chappée.
1. quelle capacité ?
2. depuis quand le chauffe-eau est-il en service ?
3. ce dysfonctionnement est-il récent ?
Rappelons qu'il ne faut ni réducteur de pression en entrée ni mitigeur thermostatique en sortie.
Citation :Oui, il est toujours plein d'eau. Chaude au début, qui se refroidit lentement au fur et à mesure des usages.
Je pense que de l'eau froide arrive en continue dans mon cumulus
Citation :Ni l'une ni l'autre.
Une électrovanne ? Soupape de décharge ?
A suivre.
Cordialement.
03 février 2026 à 21:26
Réponse 2 d'un contributeur du forum-plomberie
Invité
Problème cumulus Chappée
Invité
Bonjour.
Ce qui me vient à l'esprit sans que ce soit une certitude, loin de là... :
Tous les cumulus se remplissent par le bas au fur et à mesure qu'on tire de l'eau chaude par le haut.
Il arrive dans les vieux cumulus que les dépôts de tartre soient si importants qu'il y a davantage de tartre que d'eau.
Si dans un cumulus de 100 litres il y a 70 litres de tartre, il ne pourra chauffer que 30 litres d'eau.
Tout se passe comme si on avait un cumulus de 30 litres...
Autre piste : Vous avez une résistance à plusieurs brins et un ou plusieurs brins sont HS. Ce qui reste fonctionnel n'a pas assez de puissance pour chauffer l'eau dans le temps imparti. C'est facile à vérifier au compteur en observant la puissance utilisée pendant la chauffe qui doit être au moins égale à celle indiquée sur le cumulus.
GC
Ce qui me vient à l'esprit sans que ce soit une certitude, loin de là... :
Tous les cumulus se remplissent par le bas au fur et à mesure qu'on tire de l'eau chaude par le haut.
Il arrive dans les vieux cumulus que les dépôts de tartre soient si importants qu'il y a davantage de tartre que d'eau.
Si dans un cumulus de 100 litres il y a 70 litres de tartre, il ne pourra chauffer que 30 litres d'eau.
Tout se passe comme si on avait un cumulus de 30 litres...
Autre piste : Vous avez une résistance à plusieurs brins et un ou plusieurs brins sont HS. Ce qui reste fonctionnel n'a pas assez de puissance pour chauffer l'eau dans le temps imparti. C'est facile à vérifier au compteur en observant la puissance utilisée pendant la chauffe qui doit être au moins égale à celle indiquée sur le cumulus.
GC
04 février 2026 à 07:13
Réponse 3 d'un contributeur du forum-plomberie
Invité
Problème cumulus Chappée
Invité
Bonjour, il a 2 ans et c'est un 200 litres.
J'ai acheté ma maison il y a 6 mois et j'ai ce problème depuis le début.
J'ai acheté ma maison il y a 6 mois et j'ai ce problème depuis le début.
04 février 2026 à 12:30
Réponse 4 d'un contributeur du forum-plomberie
Invité
Problème cumulus Chappée
Invité
Donc la solution est à rechercher du côté de l'alimentation électrique, durée de chauffe insuffisante ou résistance HS étant les hypothèses les plus probables, à moins qu'il y ait une fuite d'eau chaude en sol ou vide sanitaire qui viderait lentement le cumulus (ce n'est pas un cas de figure exceptionnel).
GC
GC
04 février 2026 à 16:25
Réponse 5 d'un contributeur du forum-plomberie
Problème cumulus Chappée
Re,
Mais n'explique pas la chute de température de 17 °C pendant une douche supposée courte, soit moins de 10 litres. A quel endroit de la distribution cette température est-elle contrôlée ?
En sortie de chauffe-eau si l'on peut ouvrir le circuit d'eau chaude.
Il faudrait voir ce qui se passe sur un point de soutirage sans mitigeur thermostatique, un lavabo avec deux robinets ou un mélangeur basique.
Ne peut-on pas incriminer le mitigeur de douche ?
Votre description est pour le moment trop succincte.
Il faut effectuer des observations précises, douche et ailleurs.
Demander des détails à l'ancien propriétaire serait une bonne démarche.
Pour le moment il n'y a aucune explication possible compte tenu des renseignements fournis.
Un plombier expérimenté pourrait être sollicité.
Cordialement.
Citation :Cela montre que la chauffe s'effectue correctement, résistance en bon état et durée de chauffe suffisante.
Il chauffe pendant les heures creuses parfaitement jusqu'à 57 degrés... là température du cumulus passe de 57° a 40°.
Mais n'explique pas la chute de température de 17 °C pendant une douche supposée courte, soit moins de 10 litres. A quel endroit de la distribution cette température est-elle contrôlée ?
En sortie de chauffe-eau si l'on peut ouvrir le circuit d'eau chaude.
Il faudrait voir ce qui se passe sur un point de soutirage sans mitigeur thermostatique, un lavabo avec deux robinets ou un mélangeur basique.
Ne peut-on pas incriminer le mitigeur de douche ?
Votre description est pour le moment trop succincte.
Il faut effectuer des observations précises, douche et ailleurs.
Demander des détails à l'ancien propriétaire serait une bonne démarche.
Citation :Cette dernière possibilité n'a pas été évoquée.
Rappelons qu'il ne faut ni réducteur de pression en entrée ni mitigeur thermostatique en sortie de chauffe-eau.
Pour le moment il n'y a aucune explication possible compte tenu des renseignements fournis.
Un plombier expérimenté pourrait être sollicité.
Cordialement.
04 février 2026 à 21:38
Réponse 6 d'un contributeur du forum-plomberie
Problème cumulus Chappée
Bonjour.
Je pensais à la canne (tuyau d'extraction d'eau chaude) qui serait percé en partie basse, mais si ce chauffe eau n'a que 2 ans on peut supposer que non ?
Autre idée qui me passe par la tête vérifiez que l'entrée eau F et sortie eau C ne soient pas inversées ?
Cordialement.
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Je pensais à la canne (tuyau d'extraction d'eau chaude) qui serait percé en partie basse, mais si ce chauffe eau n'a que 2 ans on peut supposer que non ?
Autre idée qui me passe par la tête vérifiez que l'entrée eau F et sortie eau C ne soient pas inversées ?
Cordialement.
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05 février 2026 à 10:36
